13日，市工商局、消费者协会公布2007年度十大消费维权典型案件。据了解，去年共受理消费者咨询、投诉、举报68257件，其中受理咨询63446件、投诉3701件、举报1110件，为消费者挽回经济损失321.8万元。

    劣质安装引发爆炸

    消费者游某在清风国美府东店购买了一台煤气淋浴器，次日售后服务处益青商贸有限公司(被申诉方)派人安装，当晚游某家中发生煤气爆炸，导致一人受伤。消费者称，由于安装人员未将通气管安装好，引起煤气泄漏，结果在使用煤气灶打火时引发爆炸。经调解，益青商贸有限公司赔偿各项费用26000元。

    袋装牛肉发现异味

    消费者赵某在北京华联太原胜利店购买了25袋云青五香牛腱肉，食用时发现有异味，且身体有过敏反应。北京华联向厂家了解确认，牛肉异味是在生产过程中设备漏机油所致，但双方就赔偿未达成一致意见。经调解，华联超市赔偿1500元。

    新轧草机出现裂纹

    消费者刘某从阳曲县城关小农机门市部购得轧草机一台，价值1000余元，使用中发现该机入口处出现裂纹。经调解，经销商为消费者更换同品牌同型号的轧草机一台。

    修补牙齿导致休克

    消费者武某的爱人在古交市建浩齿科修补左右上牙时，发生休克。当事人年龄56岁，有高血压、高血糖、高血脂症状，医务人员在没有了解其身体状况的情况下实施牙齿修补手术，使用的气枪让当事人的身体承受不了，发生休克，送医院救治才脱离生命危险。经调解，赔偿消费者医疗费4260元、营养费2000元、护理费3000元。

    劣质水泥误用以后

    消费者闫某在古交祥鸿建材以每吨240元购买了两吨水泥，使用后墙面掉渣，并大面积开裂，不能起到防水效果。经查，祥鸿建材所售水泥没有生产厂家该批次产品的出厂合格证，涉嫌伪劣产品。工商部门责令其赔偿闫某修房款和误工费7000元。

    新电动车不能使用

    外来务工人员王某在中奥商城购买了一辆电动车，回家后发现转向不灵、电瓶不能使用，第二天销售商称这是特价车不能更换，退车需缴20%的折旧费。经调解，经销商全额退款。

    衣物干洗变了颜色

    消费者王女士在重机干洗店干洗一件男士棕色高档上衣，取衣时发现衣服大面积发黑，与原色差别极大，干洗店答应为其恢复原样。再次取衣时，店主推说是衣服本身污渍所致。经调解，干洗店赔偿现金100元，并提供半年干洗服务。

    婚纱影照上了广告

    消费者李某向一婚纱摄影店缴纳1758元，拍摄一套婚纱照，看照片时发现，在相册封面及部分相片上印有该店店名的字样，李某要求店方予以去除，但取照片时该问题依然存在。消费者认为相片上印店名字样有碍观赏。经调解，店方同意除去与照片无关的字样，消费者表示满意。

    坐便漏水浸泡家具

    消费者樊某从商家张小娇处购买坐便器等物品，共计3100元。随后发现坐便器的进水软管接头处漏水，导致下层住户厨房吊顶、新家具浸泡，面板开裂。经调解，商家承担消费者损失600元。

    新买电脑问题不断

    消费者王某在驰辉科技有限公司购买台式电脑一台，价值9200元。刚使用就出现图像模糊、不稳定等问题，经两次维修仍无法正常使用。经调解，经销商免费更换同型号电脑一台，并赠送激光打印机一部。