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“80后”消费者渐成百货商场的“宠儿”


日期:2007-5-29 10:44:48     来源: 中国百货商业协会     作者:            进入论坛

    信赖品牌的“80后”

    “80后”消费者往往注重品牌的精神,同时期待变化,这似乎也暗合了如今一些品牌的心声,那就是保持一贯的品牌总体精神,时常推出形式与细节的新变化,既满足了人们对于品牌的忠诚度,又让消费者们不厌烦。

    当年瑞士斯沃琪手表受到来自日本及香港大量廉价手表的冲击,加上自身品牌的老化,使得市场份额步步缩小,企业运营一度陷入困境。为了实现竞争突围,公司重新对斯沃琪手表进行规划定位,将手表定义为时尚的饰物,而不是纯粹是时间的载体。在这一理念的指导下,斯沃琪大量地推出各种各样的手表款式,并缩短产品的推出周期。同时,在品牌传播上,斯沃琪以“高质量,低价格,充满挑战,享受生活”为品牌核心信息,通过多个角度进行品牌公关传播,为斯沃琪注入时尚、朝气蓬勃、积极向上的品牌精神,从而赢得了大批年轻人的好感与喜爱,在年轻一族市场中获得巨大的市场认可。

    同样,耐克在针对年轻人的品牌传播上的出色表现,使其得获得了巨大的品牌附加值———年轻人从耐克极有创新力、层出不穷的品牌传播中感受一种独特耐克精神:新鲜、充满活力、不屈不挠、奋发向上、勇于表现自己。出色的品牌精神却为耐克产品注入了极强的差异化特色,从而赢得一大批“80后”的追捧。

    在服装销售方面,购物环境和品牌形象往往是“80后”选择消费与否的关键,也就是说舒适的环境和深厚的品牌内涵可以打动这批消费者。产品要打动这批消费者,除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外,还必须防止品牌老化使消费者产生厌倦感,内涵更新甚至品牌再造是品牌获得新生命力、尤其是赢得“80后”认可品牌的重要途径。

    同时,在研究“80后”人群眼前的消费需求的同时,也应该预测到他们未来几年内年龄提高、收入增加、社交圈子变化、生活方式转变等变化,逐步转变经营策略,时刻满足和引导他们的需要,这样才能真正抓住这群独生子女消费者们。

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