年终，一些专业市场经营者手心里往往会捏着一把汗——担心经营户流失。而绍兴东方家园家具广场自１９９９年开张至今，每一个年关都过得很踏实——场内的不少经营户会主动催着要续签合同。昨天，不少经营户与“家园”办理了续签合同手续，这样的景象令其他市场的当家人大为羡慕。

　　东方家园家具广场是我市最早开办的家具专业市场之一，几年来，市场靠着人性化的管理，与经营户建立了“手足”样的关系。市场每月召开一次负责人例会，研究解决经营户的一些实际困难。今年暑假期间，针对不少经营户忙于生意，家中子女无人照看的实情，市场专门聘请教师为经营户的子女集中上课，经营户的子女们既补习了文化课，又有了安全保障，解决了经营户们的一大难题；经营户招聘的一些营业员，由于缺乏相应的知识，在服务上有时会不尽如人意，市场又专门从专业学校请来培训老师，给营业员开“小灶”。一次次的贴心服务，“保姆”式的管理，拉近了市场管理者与经营户之间的距离。东方家园有近７０个经营户，是绍兴专业家具市场中经营户最多的市场，６年来，很少有经营户离开“家园”的。依靠双方的合力，东方家园进入了良性发展的轨道，市场也成为市区惟一的四星级文明规范市场。