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大中电器第二届厨卫电器节本周六将正式启动。本次厨卫节,大中将目光锁定在服务及推广中高端产品上。大中电器7月进行的消费者调查结果显示:“产品质量、送货速度和安装质量”成为消费者购买厨卫电器时最关注的问题。大中电器针对消费者最关心的问题,适时推出了以专业化服务为主题的厨卫电器节。这届厨卫节中,大中将为消费者如何避免购买陷阱全程导购。
避免陷阱一:厨卫产品要与厨房环境相协调
厨房的朝向、面积、供水、供电的线路都必须要求厨卫电器相匹配。有着多年终端服务经验的大中电器认为,目前消费者在购买厨卫产品最值得关注的问题是“安装”。事实上,安装只是一种机械地技术服务,但购买前的设计是很重要的环节。在厨卫节期间,大中专门请来了这方面的专家,他们会为消费者提供最详实的解答。
避免陷阱二:并不是越便宜越好
作为厨具产品,售后是非常重要的环节,这将计入消费者的购买成本中去。而目前市场上一些商家往往用特价机来吸引人气,这些机子大多是厂家淘汰机型或者是尾货,售后很难跟上。
从大中电器2005年上半年的厨卫销售来看,消费者主要集中在中、高端产品的购买。另外,套餐的购买占到70%左右,价位在1600-4000元左右。所以本次厨卫节,大中将放弃低端产品的销售,全部产品走中高端路线。大中厨具部负责人介绍,选择精品路线,从两方面考虑,目前从市场表现来看,中、高端产品的销售已经成为厨具消费主体。
避免陷阱三:相关产品一定要匹配
由于厨卫家电产品相关性程度高,越来越多的消费者趋向于购买同一品牌的厨卫家电产品,这种成套购买的方式不仅购买便捷、功能完备、维修方便,更是由于同一品牌的厨卫家电产品款式、颜色、功能、档次等配套性强,还能更容易地营造出和谐的视觉空间。大中的销售认人员为,选择成套购买比零星购买要节省10%至15%,因此这种套买销售形式自推出以来,就颇受消费者喜爱,目前套餐购买占到整体销售的70%左右。
避免陷阱四:服务不能缩水
大中厨具部负责人介绍,大中今年将单纯的卖产品变为为消费者找产品。厨卫节前期,大中和厂家定制了大中专供产品,同时按照各地不同的市场特性投放产品。这些产品也是按照前期的市场调研、消费者需求调研,大中将终端意见反馈给厂方,专门生产的产品。另外,从传统的推介产品过渡为消费者找适合的产品。同时,大中今年也会把服务的提升作为厨卫节的重点。
据了解,在此次厨卫电器节中,大中联合了AO史密斯、阿里斯顿、海尔、方太、老板、帅康、华帝、万和、万家乐、美的等一线专业电器品牌。消费者在厨卫电器节期间在大中电器购买厨卫家电,价格优惠幅度在30%到40%。此外,大中还推出了包括经济型、实用型、经典型、畅销型在内的系列厨卫家电套餐,价格从低于千元到万元不等。
本周六上午10点,大中电器第五届厨卫电器节将在华银店卖场举行盛大开幕式。包括方太等国内知名老总将在现场进行签名售机等活动,消费者可以得到直接的优惠。 |