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2005年初的一个下午,大中电器有限公司总部第六会议室。
大中电器IT数码事业本部总经理李宇松坐在黑色沙发上接受了记者的采访,言语平和,平易近人却无不透露出自有的乐天与沉稳。言谈间的博闻强识,举手间的成熟干练似乎很难让人与他那刚过而立之年的年龄联系起来。这个曾经凭借自己敏锐的商业洞察力和强有力的市场运做能力引领"宏图三胞"成为"中国IT连锁卖场第一强"的IT商业新锐,能否在入主大中之后复制辉煌? 回首来时路
在记者的眼里,李宇松是一个思维模式非常理性的人,这与许多学习管理出身的企业总裁不一样,他在交谈的过程始终是条理清晰的,这可能与他理工科的出身有关。
"我大学读的是自动控制专业,在读书的时候是非常迷恋计算机的,毕业后所从事的都是与电脑、数码销售相关的工作,这也算是与计算机的一种机缘吧!"李宇松笑着对记者谈起了他的一步步的创业经历。
大学毕业后,在一家医疗器械企业工作的李宇松原准备当一辈子工程师。一次出差路上,老总即兴谈起销售,说把产品卖出去是公司最重要的事,年轻气盛的他于是决定改做销售。凭着天生的与人打交道的能力,初出茅庐的他很快获得价值十多万元的订单,拿到一大笔提成,又被提升为销售经理,成就感油然而生。
命运似乎特别眷顾李宇松,另谋工作转到北京恒升公司,他依旧一帆风顺,被分配到门市部做销售。为解决销量上不去的问题,着急上火的老总承诺,谁让销量翻一番,谁就当门市经理。李宇松盘算了一下,另两个老业务员总是悄悄地把客户拉到别的门市去做,如果能管住业务不流失,翻一番是能做到的。于是,他自告奋勇地担起了这副担子,销量如预期那样升了上来。之后,他用了一年时间建立起公司的全国销售体系。
但李宇松并没有满足于眼前所取得的成就,1998年,李宇松选择了当时在还处在发展期的TCL。到TCL旗下的李宇松被委任为山西首席代表。他单枪匹马开车到山西,找到办事处,才发现办公室只是三间租用的民宅。从家电转向电脑的TCL正处于创业期,李宇松分析市场后认为:新品牌竞争不激烈,有一定市场需求,把TCL的品牌优势和销售政策向渠道讲清楚,是可以打开市场的。他邀请当地40~50家经销商,召开了一个代理商大会。TCL电脑在山西很快打开了销路,李宇松也因此得到了公司老总的赏识,调到TCL电脑总部销售管理中心任经理。回忆在TCL总部工作的经历,李宇松深有感触地说:"TCL给了我学习机会,通过系统培训,我了解了生产企业的全过程,看到了企业经营的全局,知道了每个环节扮演的角色,懂得了厂商、代理商和客户的关系,这些都为我后来的工作打下了基础。" 而真正令李宇松个人能力和事业理念得到进一步的施展空间的应当是宏图三胞。2002年8月,受总裁袁亚非之邀,他就任江苏宏图三胞科技发展有限公司执行总裁。宏图三胞新的销售模式使李宇松看到了未来渠道的发展方向。到任后,李宇松首先对内部管理结构进行了调整:他在前平台设立了11个产品事业部,让每个产品经理管理1~5个品牌;让企划部配合产品事业部,做好产品规划、市场推广、促销活动和广告宣传;技术管理部门负责技术和销售支持、产品检验、大用户方案制定;向上游企业采购、采购计划审核、货物运输、需求信息分析及财务、售后服务等工作,交由后平台负责。李宇松解释这么做的好处时说:"宏图三胞经营的产品有上千种,要卖什么有什么,又不产生大量的库存,这就需要一个井然有序的物流、信息流、资金流管理平台作支撑。其实,内部资源的合理分配、有效利用也能节省开支。比如,打一次广告14个卖场共同分享,分摊到每个卖场、每个产品上的费用就很低。" 正是凭借这份对IT销售模式独到的认识与远见,在李宇松的不懈努力下,宏图三胞这家民营IT自营连锁企业在2003年度被多家专业媒体评为"中国IT连锁卖场第一强。"
勾划3C卖场新蓝图
"我选择大中电器是因为看中大中的雄厚实力与进军IT卖场的魄力。"李宇松沉了一下对记者说,"而且,凭借我的经验,我有实力将宏图三胞的成功在大中再现辉煌;也更有信心在国内打造一个全新的IT销售卖场新模式。"
那么,大中为何要转战IT大卖场?在IT卖场格局已经趋于饱和,在利润空间日渐稀薄的今天,大中的IT卖场能否杀出一条生路?对于记者的这些疑问,李宇松十分坦然的作了应答。
"转型IT直营卖场模式是大中电器在经过充分的市场考察和深思熟虑之后做出的一个重大决策。我们的目的不仅仅是要抢占中关村地区的市场份额,而是要重新梳理中关村零售市场的市场秩序,使得IT零售终端卖场的专业分工更加合理和明晰化,建立一个更加专业、更加有利于消费者的IT商圈,并把这种模式推向大中其他的IT卖场,从而慢慢推向全国。"
"而且,一直做为国内家电销售业领军的大中转型3C卖场也并非突如其来,历来家电,通讯行业,包括IT行业,逐渐在向消费类产品这个方向转变,消费类产品的大量产生,也是促使大中转型的原因之一。同时IT业是一个资本收益率高的行业,对家电卖场来说其市场潜力不容忽视,而且现在低端家电产品利润微薄,越来越多的家电卖场们将开始把眼光转向3C领域,这应当是未来的一个发展趋势,大中不过是先行一步而已。"
李宇松认为,家电连锁巨头近期频频冲入中关村腹地夺食有着多种原因,一方面是其连锁扩张的需要,如同超级市场选址很讲究布局及搭配一样,家电连锁巨头在地址选择上不可能永远忽略中关村这块人流量巨大的地区;另一方面,3C融合的趋势使得家电和IT、通信产品的距离越来越近,已经很难严格区分开来,家电连锁巨头依靠消费数码产品打开进入中关村的缺口,是为了以后全面进军IT产品领域作出尝试,即使尝试失败了,也可以退回来潜心经营家电及数码产品;此外,众多品牌电脑厂商也需要家电连锁店这样新的渠道来弥补自己的渠道不足,品牌电脑厂商显然不愿意放弃这样强大的销售渠道。
而面对历史悠久、树大根深的中关村IT市场,大中致胜的武器又在哪里?
"决战中关村,我们有七种武器,分别是租金、结算机制、渠道、分销网络、品类、品质和服务" 李宇松将大中进军IT卖场的自信条件一一道来。
"首先,对IT厂商而言,大中电器每平米不到3元的场租与海龙、鼎好等动辄百元以上的租金价格有着勿庸置疑的吸引力;经过与厂商充分协商后的结算周期大大缩短,大大地提高了厂商的资金周转率;而从厂家直接采购使得市场流通渠道充分扁平化,价格具有绝对的竞争力。其次,对终端消费者,遍布京城的庞大的分销网络为大众提供了消费的便利;齐全的IT、数码产品品类为消费者提供了丰富的选择空间;直接从厂家提货,"原厂正品"的优势保障了产品质量的安全性;而其成熟、完善的服务体系更是海龙、鼎好等众多IT零售卖场无法从根本解决的瓶颈问题。"
谈到将来大中3C卖场的计划与发展,李宇松又踌躇满志的谈了他的看法。
"现在许多电脑厂商会寻找更好的销售出路,各大厂商都在改变自己的销售模式。我们所面对的IT数码类产品的消费群也发生了很大的拓展。"
"数码类产品,电脑类产品,包括手机产品,销售的年龄层在15-25岁,这是一个消费能力最活跃的年龄层,他们将成为我们的目标客户。同时,这类产品是时尚+科技且不断更新的产品,而我们想要打造的也是一个更加舒适、时尚、专业的IT大卖场。我们的目标很简单,我们就是要成为消费者首选的IT数码购买场所。"
"我们会继续改造卖场,大中会推出48家专业的3C大卖场,进行统一装修的,厂家直供的时尚卖场,并对IT数码卖场进行包装,我们称之为"大中IT数码世界"。在卖场内取消了所有的灯箱,所有的广告位均由等离子和液晶的显示器来取代。第一家旗舰店将会开在马甸,卖场的感觉绝对时尚化。我们的目标就是要打造京城新的数码IT卖场模式。"
"我们已经基本不把国美,苏宁视为竞争对手,我认为我们的竞争对手是中关村。因为我们已经不是在同一市场层面进行竞争了。目前IT数码类产品的销量我们以是国美的3倍,苏宁的15倍!"
望着李宇松坚定而深邃的目光,我们分明看到,一艘全新的IT数码销售航母已徐徐出航。
沉着应对零售业变局
面对入世后零售业的开放而造就的市场激烈竞争局面,李宇松依然沉静如故,但却干练异常,他以IT人独有的见解与远见点评了对这一事件的看法。
李宇松说:"12.11这一组数字,对中国的零售业来讲,绝对有着它特有的含义,因为去年的12月11日,在中国入世三周年届满之际,中国的零售业迎来了一个非常时刻:根据入世承诺,中国零售业最后一年的保护期已经结束,自12月11日起,在企业股权比例、开店地域以及数量等各方面实现对外资完全开放。 显然,这意味着中国零售业将进入一个全面的竞争时代,未来2-3年本土所有的零售业都将面临与"狼"共舞的阵痛与变革。而此时,外资零售巨头已经完成了在中国市场的高端布局,从进入期转向全面、快速的扩张期。面对如此局面,不少人担心,随着国外商业资本潮水般地涌入,以及家电连锁巨头的挤压,国内的IT零售企业将像一座座孤岛被急速扩张的资本大潮所淹没。"
"但是,我认为,短期内外资连锁企业不会对国内企业构成威胁。原因有三:
首先,中国国情将成为外资扩张的最大屏障。中国幅员辽阔,各地经济发展不平衡,这就导致了每个地方的消费习惯都大不相同,要做好家电零售业就要非常了解每个地区的消费习惯。要做到这一点对于土生土长的中国家电连锁企业来说都颇为不易,更何况外资零售企业?
其次,前几年外资企业可以通过合资的方式进入,并享有优惠条件,现在市场全面放开了,也就意味着没有了优惠,而国内市场的情况又越来越复杂,只会是越来越不适合他们进入。
再者,中国家电连锁业的整体实力一直在逐渐增强,而且竞争的形势一直非常的激烈,就大中电器自身来说,我们用了22年的时间才建立了如今的局面,外资企业绝不可能在一夜之间就抢去大中的地盘。"
而对与对外资企业的应对,李宇松也对记者谈了他的真知灼见。 "我觉得面对零售业的开放,首先我们要加强与本土制造商合作的举动,借助商品资源的竞争力加速而提升整体竞争力。可以根据各个具体市场的消费特点,建立规范、健全的3C大卖场,以规模化采购、规模化经营建立自己的竞争优势。"
"还有就是抢滩富庶的市县等二三级市场。因为国内一级市场的空间已经比较饱和了,而二三级市场目前的竞争还不激烈但购买力又很强,而国内连锁业今后扩张的关键是与外资企业抢速度、抢资源,所以这是一个肯定要展开激烈争夺的市场。而且,商场如战场,先下手为强啊!"
后记:对李宇松,与其用企业家来形容他,不如用创业家来定义他更好。而正是因为越来越多的像他一样的创业家的存在,方才让很多的业界"传奇"最终变成了现实。我们期待着在他带领下的大中3C卖场,再次续写一个IT卖场的新传奇,创造一个新辉煌! |