昨天，由国家人事部、商务部组织的“全国商务系统劳动模范”评选活动在北京人民大会堂举行。这次评选是国家商务系统管理体制改革以来的首次评选，共在全国商务系统中评出劳动模范和先进工作者33人，五星电器总裁汪建国在评选中荣膺“全国商务系统劳动模范”称号。

    据介绍，汪建国倡导的“关注消费者、关注员工、关注卖场终端”的理念在业内广受好评。他不但身体力行，打电话给消费者进行回访，还在空调旺季，和一线服务人员一起到消费者家中进行服务安装。汪建国在内部管理上进行改革，启发员工思维，并亲自参加对新进大学生的培训工作，五星电器核心员工流失率一直在行业内是最低的。在卖场终端上，汪建国提出的系列解决方案，使五星在商品组合、毛利结构等方面得到优化。此外，汪建国提出诸多先进理念，在行业内产生深远影响：如率先推出“大卖场”平价家电营销新模式，使作为家电零售业后来者的五星被评为“中国最具成长性企业”，五星电器率先推出营销新模式，在卖场内配设“家电顾问”，有效整合售前、售中和售后环节，受到消费者欢迎。

    汪建国带领的五星电器面对激烈的市场竞争，更加深入地研究市场，研究消费者，研究商品，积极探索家电零售行业运作的新模式，并取得了骄人的业绩。汪建国表示，获此荣誉非常高兴。“这说明五星这9年的成长获得了国家商务部的肯定，获得了员工和消费者的肯定，对我个人来说也是一种更大的激励。”