“出于对这家大型超市的信任，我才购买了半斤法式小面包，没想到未拆封的面包里竟然会生小虫，让我和家人直到现在都觉得恶心！”7月24日，蚌埠市消费者王先生找到本报就其遭遇进行投诉。

    虫在未拆封面包内爬

    据蚌埠市龙子湖区居民王先生介绍，7月19日傍晚，他陪妻子逛街，来到了位于该市淮河文化广场附近的家乐福蚌 

    埠华夏店。在三楼食品柜台，他和妻子看到有一种散装的法式小面包在进行促销，于是便买了约半斤的小面包，用款4.34元。7月22日晚，他觉得肚子有些饿，准备拿小面包充饥时，发现未拆封的小面包塑料包装袋内，竟然有虫子在蠕动。惊恐之下，他赶紧检查了其它小面包，结果发现还有好几枚面包里也有虫子在爬。

    王先生告诉记者，他按照商品购物包装袋上的电话，与家乐福蚌埠华夏店取得了联系，但接电话的一位女子只是冷淡地表示，“将会调查并在48小时内进行回复”，然后就挂断了电话。气愤不已的王先生随后向蚌埠市消费者协会反映了此事。

    责令其立刻停止销售

    在蚌埠市消费者协会，记者看到，王先生提供的法式小面包为江苏徐州市一家食品有限公司生产，在几枚小包装的塑料袋里，确实还有活的虫子在蠕动，让人恶心不已。

    7月24日，就王先生反映的情况，蚌埠市消费者协会何德启秘书长说，大型超市销售不合格食品确实不应该，而且商家的服务人员在接待投诉上也存在问题。按照法律规定，消费者可以获得商家的补偿。何德启秘书长表示，将要求商家立刻停止销售问题小面包。

    王先生告诉记者，他要求该超市对这批小面包的来源和销售情况进行调查公布，并向购买到这批小面包的消费者进行公开道歉，以体现其社会责任感，如果不能公开道歉，他将走法律渠道维护消费者的权益。

    问题面包被强行撤柜

    7月25日上午，由于商家在承诺的48小时内始终没有给王先生回复，记者和王先生一起来到家乐福蚌埠华夏店。该店公共事务部梅红经理解释说，对于消费者反映的情况，她代表企业表示歉意，这批小面包是店里通过正规渠道进的。至于小面包里为何出现虫子，经过分析应该是包装袋漏气所致，但究竟是运输过程中还是上货时段出现的，他们正在进一步核查。

    梅红说，目前这批问题面包已经全部下架，不再继续销售，准备退回厂家了。就王先生提出的公开道歉要求，梅红称，店里只能在内部简报里对此事进行通报，另外，店里会考虑给予王先生一定补偿。

    准备离开时，记者在该超市食品销售区域惊诧地发现，这批小面包仍摆放在货架上销售，而且还醒目地标出了商场促销价。

    7月25日傍晚，当地工商部门在接到记者反映后，立即赶到现场，对这批面包进行强行撤柜。