强力联合厂家合作伙伴
 
　　记者日前从商业嗅觉异常敏锐的家电大鳄——西安国美获得最新消息：本周六、日，国美将以惊人力度隆重推出全面厂商共同营销活动：“春季厨卫小家电节”、国美海信联合让利促销等大型促销活动重炮出击。此外，持续热销的手机、彩电、空调、洗衣机、影碟机、音响等家电也纷纷助阵参战。

　　西安国美钟殿理总经理向记者介绍：经过多日筹备，本周美的、海尔、火王、老板、华帝、帅康、万和、阿里斯顿、万家乐、华宝、比力奇等知名品牌烟机、灶具、热水器等厨卫家电的价格不仅将在全场范围内普遍大幅下调答谢顾客，超低特价产品更是惊人的比比皆是：买赠、抽奖等优惠活动的参与范围也将大大扩大。同时，西安国美还将推出大幅度油烟机以旧换新活动：单灶折现30元，双灶50元，薄型烟机70元，深型烟机100元。

　　同时，厂商共同营销活动随着“彩虹服务”的广泛推广，国美的营销内容也从单纯的促进销售提升为价格、质量、服务等全方位的深入挖掘。对此，西安的消费者鲁女士有深刻的体会：2002年12月，鲁女士在西安北大街国美商城购买的某品牌热水器出现内胆漏水问题，无法使用。由于该品牌当时已从国美等西安主要家电卖场撤柜，国美协助鲁女士多方联系，未能找到该品牌售后服务单位。为了先解鲁女士急用，西安国美客户服务部立即向各合作厂家争取支援，获得阿里斯顿热水器西安办事处的全力配合和支持，为鲁女士先行提供了一台阿里斯顿热水器备用机。1个月后，鲁女士抱着试试看的态度，询问国美客户服务部能否正式为其更换一台新的热水器，并指定要求是阿里斯顿。为了尽最大努力维护消费者利益，经过国美厂商共同向总部领导特别申请，最终让鲁女士如愿以偿。