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近期,中国首富黄光裕率领国美集团总部高层、全国28个分部的总经理齐聚日本东京,召开神秘的代号为QM的国美东京会议,黄光裕此行的目的除了召开此次会议外,还将了解日本成熟的零售业态和先进的管理经验,并同日本知名家电、数码企业进行会晤,共同制定未来战略合作计划。
借鉴成熟零售业营销模式 这次国美高层和各分部老总齐聚东京密谋的时间,正是国美在金九银十的促销旺季中取得全胜后,国美希望借鉴日本较为成熟零售商业营销模式,在今后的竞争中保持自己的绝对优势。
在今年的9月份,国美电器顺利地完成了公司结构调整,新的组织框架更为扁平化,市场反应速度和管理效率更快更高,从总部企划部副部长王力宏处了解到:“国美此次‘变革’的动因并非来自国内竞争对手的压力,随着中国加入WTO后,流通行业对外资全面开放日期的临近,中国的家电流通行业已经到了变革的关键时期,零售业极为发达的日本和美国的家电零售业现状昭示着中国家电零售的未来。” 国美向来重视对员工的培训,尤其是对高层管理人员的继续深造与培养,此次日本之行,从另一个角度显示了国美的胆识与气魄,是开启国美高层管理人员世界眼光的重大一步。如果是应对未来国际化的市场竞争,国美此次在东京召开秘密会议就显得意味深长,了解竞争对手的运作模式和优势,也是国美此次日本之行的目的之一。
各项重大举措与国际接轨 2003年11月8日,国美电器在大陆外的第一家门店香港国美电器有限公司旺角店开业,国美迈出了国际化战略上的第一步,了解国际市场的环境,应该是国美东京之行的目的之一,王力宏副部长表示:“作为中国家电商业的领导者,必须有面对国际市场的战略性眼光,要树立全球化的意识,这样才能将竞争对手甩在后面。”国美在9月份成立的国美实验室,便是借鉴国际家电行业的通行做法,与国际接轨的重大举措,此次东京之行会进一步加快国美国际化战略的步伐。据推测,黄光裕总裁将有可能在日本会晤日本家电行业的高层,制定长期的战略合作计划。
无论国美此行日本的真正目的是什么,面对中国零售业将在2004年底正式向世界敞开大门,是适者生存、还是被国际化浪潮淘汰,已经成为现在舆论关注的焦点问题,国美之举又将自己的本土竞争者远远的抛在后面,国美东京会议之后,我们很有可能直观地感受到国美卖场与服务的深层次变化,或许会更多的体味到影响整个业态的新的理念,而中国家电零售领航者的一举一动也将继续受到更广泛的关注。 |