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HOLA特力屋掌门顾忆华谈“事业与家庭”


日期:2006-2-27     来源: 精品购物指南     作者:            进入论坛

    顾忆华很忙,对她的采访就是通过电话完成的。在接受采访的前一天,她才从外地出差归来。而几天后,她又要在几个城市间穿行。如此忙碌,顾忆华却没有显露疲态,电话那头传来的是一个透着快乐与幸福的声音。

    人在一生中总会尝试各种不同的角色,而对顾忆华来说,有两个角色是做起来最得心应手的——老板、母亲。一个开过47家店的台湾零售业女强人,一个四个孩子眼中的好妈妈,人们似乎很难从中看出什么联系,但这就实实在在地交汇在顾忆华的身上。

    工作 一个曾经为之疯狂的词

    1994年,顾忆华从万客隆跳槽到了B&Q特力屋。对于这次职业变动,她身边的朋友直呼看不懂。当时,顾忆华在万客隆的采购金额是23亿台币,而B&Q特力屋的采购金额只有1亿台币。若干年过去了,随着万客隆在台湾市场淡出,B&Q特力屋渐行渐强,当年的朋友开始称赞起顾忆华的超前眼光。

    记者:采购工作是非常辛苦的,您为何会“自讨苦吃”,选择从采购助理做起?

    顾忆华:大学毕业时,我到万客隆应征。当时万客隆刚刚进入台湾,老师告诉我,那里有机会,也有挑战,而我恰恰是一个喜欢挑战的人。进入公司后,我到的第一个部门是百货部,里面有七八个组。采购工作很辛苦,一年后,我成了唯一在百货部活下来的应届毕业生。

    记者:您还能回忆起当时的辛苦经历吗?

    顾忆华:那时我都是早上去上班,晚上十一二点才下班。因为住得比较远,我每天还要在路上花去两个小时。台湾经常会有台风,我记得有一次台风来了,本来是不用去上班的,但因为我很早就出门了,没有接到老板的电话通知。当时的风雨很大,我骑的那辆摩托车的后轮破了。没办法,我只能“牵”着它走。走了大概25分钟,我才看到一家大门半开的店。那天我到公司后发现,只有大老板和几个主管在。你可能无法想象,当时我工作所挣的钱还没有大四当家教挣得多。不过,对我而言,零售业是很有魅力的,我从中学到了很多东西。

    记者:您当初为什么会决定跳槽到特力屋?

    顾忆华:在万客隆,我负责的是饮料采购,我常笑自己是“one dollar buyer”。同一种饮料在别的超市卖129元,我们就要卖128元,而我的工作就是要让供应商让出一块钱。我不喜欢这样的工作,所以选择离开。但到了特力屋后,我经历了长达三年的不适应期,因为我的采购金额始终没有在万客隆时大。

    记者:那您是如何坚持下来的?

    顾忆华:进入特力屋后的第三年,我的一个好朋友患癌症去世了。这个朋友最大的愿望就是生小孩,但她没能实现这个愿望。看到这个朋友,我突然感到自己很幸福,有爱我的先生,有可爱的小孩,有很好的公婆和父母……工作不顺利又怎么样?人的一生又不是只有工作。以前的我一心追求工作。因为家境清寒,从学生时代起,我就打好几份工,努力挣钱付学费。后来,我又告诉自己:“我不能没有工作!”我一直使劲往上爬。但朋友的事让我的人生观有了很大转变,我开始学会知足。一个人的心转变了,观念和态度也会跟着转变。我不再是那个说话很直、语速很快、很有攻击性的人,几年下来,我的目光变柔和了,语速变慢了,也懂得如何疏解压力了。

    转战上海 只因董事长的一句话

    在台湾,顾忆华身居高位,薪水丰厚。日子本可以在平静中度过,但2004年,顾忆华接受了公司任命,带领团队转战大陆。在举家迁移上海前,顾忆华拼命地把美容院的预购券用完;又把养了多年的波卡狗送给亲友;她的先生也没有闲着,上班时,车子就停在公司底下的广场,有兴趣想买的同事,就到楼下看车……就这样,带着一家三代共八口人,顾忆华来到了上海。

    记者:您为什么会放弃在台湾稳定的生活,移民到一个全新但陌生的城市?

    顾忆华:其实在此之前,董事长已经和我谈了三次,但每次我都回答:“我不可能离开台湾。”我有家庭,我也担心自己不能适应新的生活。直到最后一次谈话时,董事长的一句话打动了我,他说:“你告诉我,我们的干部跟着我们,他们的未来在哪里?”台湾的市场很小,特力屋已经做到了第一,要想取得更大突破,我们只能将舞台做大。董事长的话帮我下了决心,我当时就和他讲:“为了这句话,我再帮你做五年。从2004年到2009年,我要让大陆的消费者认同我们。”

    记者:您之前没有想过会到大陆工作吗?

    顾忆华:现在想想,我注定是要来大陆的。我的父亲在16岁时离开大陆,去了台湾。四年前,我第一次回到老家苏州。在等待一位亲戚接我吃饭的时候,我被眼前的一幕震惊了:山峰、太湖、芦苇、小舟。这和我梦中勾勒出的家乡一模一样。那一刻,我流泪了——原来我的心底早有一份“大陆情结”,而眼前的一幕唤醒了它。

    顾忆华:没有,我和家人已经完全投入到上海的生活中。我非常感谢我的家人,他们来上海,完全是为了配合我的发展。刚到上海时,所有员工都在看着我,他们要看我能坚持多久。而我马上就在上海买了房子和车子,我要宣誓给我的干部看,我不会回去。一直以来,我都信奉这样一句话,凡事尽力而为。不管是做什么,人都要百分之百地投入。只要你曾经百分之百地投入过,最终失败也没有关系,重要的是过程。

    家庭 永远排在第一位

    “我的人生就是在开店和怀孕之中度过的。”开了47家店,又生了4个小孩的顾忆华常如此自我评价。按照传统观念,这个在预产期内还为新店开张而奔忙的女人似乎不能算是称职的妈妈。但也是这位外人眼中的女强人,曾险些为了小孩而放弃在大陆蒸蒸日上的事业,“小孩永远是我内心深处最脆弱的地方。”这样的顾忆华又毫无疑问的是一位好妈妈。

    记者:您非常热爱自己的家庭,但毕竟人的精力有限,您是如何平衡事业与家庭的关系的?

    顾忆华:家庭永远是排在第一位的。我只要在家,就会百分之百地投入其中。小孩的世界很简单,如果他们觉得妈妈不好,就会躲得远远的。但我的小孩不会这样,他们会跑过来亲你、抱你。昨天我从外地出差回家,晚上陪着老四一起睡觉,但凌晨,老三就跑过来了,到了天亮,老二也过来了。我的小孩爱我,他们喜欢和我在一起。不管我在哪里,老二一定会在下午打电话给我,告诉我学校里发生的鸡毛蒜皮的事。而大女儿很贴心,她会和弟弟妹妹说:“出来玩,妈妈出差回来要休息。”和小孩在一起时,我会很开心,其实这也是一种减压的方法。也许在你看来,小孩和你玩的游戏很幼稚,但你却能从中找到快乐与满足。

 

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