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“补充说明不醒目,消费者容易上当。”10月9日,市民徐女士对“好又多”迈皋桥店的一则出售鸡蛋的广告提出质疑。
10月9日上午,徐女士拨通本报新闻投诉热线4499000后称,她是“好又多”公司迈皋桥店的老顾客。今年以来,该店为吸引客源,推出了特价鸡蛋,其平均价格都要比市场价低到4角钱左右。因此,排队买鸡蛋的消费者特别多。她本人也多次在此排队买鸡蛋。
徐女士说,前几天,该店又贴出售鸡蛋的广告,广告上用很醒目的大字标着“鸡蛋2.2元/斤”。看到这里出售的鸡蛋比市场价又低了三四角钱,她毫不犹豫地就排队买了2斤。交钱出来后,徐女士拿出收银台电脑刚刚打出的购物小票一看,发现鸡蛋的收费价格竟是2.6元/斤,跟市场上正在销售的价格一点区别都没有。
徐女士发现“问题”后,带着购物小票找到了该店收银台。收银台的服务员称,他们收费时确实是按照市面价格收的。其中几角钱的差价,消费者可带着购物小票到二楼的售后服务台领取。也就是说,鸡蛋的最终价格还是2.2元/斤。服务员还说,该项内容已在广告上写得很清楚了。
听了该店服务员的解释,徐女士再走到出售鸡蛋的广告牌前一瞧,发现广告牌上确有“差价退款”说明。不过,这些说明文字跟大得惊人的“鸡蛋2.2元/斤”比起来,小得实在无法引起消费者的注意。
徐女士的质疑引起“好又多”公司的重视。10月9日下午,该公司投诉部一位姓南的负责人表示,立即通知迈皋桥店改正做法。 |