读者投诉：“好又多”超市近日在报纸上承诺低价换购盒装卫生纸，但是我们到该超市去换购时对方却不兑现，此举有欺骗顾客的嫌疑。

　　记者调查：接读者投诉后，3月11日记者前往“好又多”前进店察看，发现大堂被大约两三百人堵得水泄不通，人们手上都拿着一张巴掌大小的剪报，围成几个圈与店铺工作人员大声争论。

　　据了解，3月8日，“好又多”超市在报纸上刊登广告和换购印花，印花写明，凡是“好又多”超市会员都能凭印花，在3月8日至11日间，以5元低价换购一份盒装卫生纸巾（正常售价10多元）。印花在末端用括号标注：限量发售。结果，前进店每天的“限量”定在300份，换购开始才发现限量大大低于来换购的市民，每天均有两三百人空排队。

　　在“好又多”江南店及其他一些分店也程度不同地上演了类似的换购风波，记者了解得知，都是由于超市的“限量”和凭印花来换购的市民数相差太大，而引发了不满和冲突。

　　“好又多”超市公司有关人士答复：超市搞低价换购纯粹是想在节后消费淡季里通过让利吸引客流量，换购商品的份数是按照通常促销的经验和每个分店的客流量情况定下的。商家实在没想到会发生现在的情景，这得归咎于促销前准备工作欠缺，仅凭以前用会刊、传单等非公众媒体发印花的经验估计换购量，结果大相径庭。并且，公司对广告语没有仔细斟酌，表意模糊，给市民带来错觉。