老百姓大药房快速成长的秘密是什么？

    老百姓大药房董事长谢子龙说，源于“一切为了老百姓”的企业文化。

    以新为荣，敢为人先，不断创新，获得发展空间。创造平价药品超市业态，通过市场之手拨正已经扭曲的药品价格；药价比国家核定零售价平均降低45%，消费者说，老百姓大药房给我们每月涨几百元工资！

    本世纪初，药价虚高，居高不下，全国连续18次不同形式，不同层次降价，涉及1000多种化学药品和300多种中成药，但是雷声大雨点小，绝大多数降价药在一夜间消失。看病贵，药价高等成为全国各层面高度关注的民生问题。

    药价贵其中一个很重要的原因是药品从生产厂家到零售终端要经过三级批发（每次向上加价15%）的中间环节，药品进价越高，医院和药店所得差价的绝对数就越高，导致药价虚高，消费者买单。

    2001年10月，老百姓大药房董事长谢子龙在湖南长沙湘雅路全国首开平价药品超市，直接从药厂进货提供给消费者，减少中间环节降低药价，比国家核定零售价格平均低45%%的降价之举，撕破了医药市场药价虚高的黑幕。1500平方米的卖场里，药品区和非药品区挂牌标识，处方药、非处方药分区摆设，排排货架依序相连，层层药品密密陈列，自由选购，电脑收银。

    长沙轰动了，消费者蜂拥而至，大家纷纷提篮买药，电脑收银台前排起了长龙。老百姓大药房降价，带动了长沙所有药店的药价下降20%以上。

    长沙市二马路上的一位姓张的女士拿着医院开的处方单，将医院的划价与老百姓大药房的售价进行了对比，医院划价为628元，而在老百姓只需263元，她握着谢子龙的手说，你相当于给我每月涨了300多元的工资，太感谢了。

    以德为先，道德是企业竞争力的源泉。老百姓大药房温暖消费者，消费者支持使企业快速成长，5年，在全国13个省市开连锁店130多家，连续多年销售额居药品零售行业第一，为消费者降低医药费50亿元。

    “一切为了老百姓！”这决不是一句空话。

    老百姓大药房每天用实际行动来践行这个承诺。2003年，非典袭击，许多药店防非典的药品价格飞涨，不管进价多高，老百姓大药房绝不涨价！并熬制预防非典的中药凉茶2万多包免费提供给顾客饮用，印发20万份非典防治手册，企业减少盈利400万元，直接亏损100万元，赢得了广大消费者的心。

    针对市面上质优价廉的“经典老药”因为利润少而逐渐在市场上消失的现状，老百姓大药房利用全国采购的平台优势，组织和定制了140多个品种的经典老药，在全国各大药房设立专区销售，受到消费者好评。

    老百姓大药房的义举和商德温暖了无数消费者的心，消费者成为非常忠诚的回头客，企业盈利能力不断增强。由于市场需求，不断有投资商邀请老百姓大药房走出湖南开分店。从湘雅店出发，老百姓大药房很快在浙江、江苏、陕西、河南、河北、上海、广州、北京、天津、湖北、广西等13个省市开分店132个，家家门店生意好，也为消费者带来实惠。

    老百姓大药房通过强大的网络和资金支持，全国唯一的信息网络实时监控系统，集中采购，降低了企业运营成本，支撑了老百姓大药房的药品永远低价。老百姓大药房还设立亲情小白鸽服务队、举办中医药文化节、举办银发健康大使比赛，为广大消费者提供专业、健康的保健知识，为市民健康生活服务。

    以和为贵，构建企业与社会、企业与员工的和谐关系。老百姓大药房6年来捐款捐物价值3500万元，谢子龙个人累计为公益事业捐款300多万元，谢子龙将20%的股份作为期权奖励给员工，并建立千万元救助基金。

    企业做大了，要回报社会，回报老百姓。

    老百姓大药房13个省市药店定期与慈善会合作，为特困家庭送免费医疗救助卡；执行“春雷”计划，向全国的特困大学生和特困家庭的中小学生支付学费；“碧利斯”袭击湘南灾区，老百姓捐160万元药品，32万元现金；湘西贫困山区，老百姓大药房捐赠30万元建张家界市大坪卫生院……

    同时，老百姓大药房着力建立企业内部的和谐机制，谢子龙拿出个人持有企业的20%股权，作为期权奖励给企业员工，激发员工的创业激情；企业拿出1000万元，成立员工救助基金，救助企业困难员工……

    谢子龙先后荣获“湖南省首届慈善奖”、团中央评选的“中国青年创业奖”、全国工商联，全国总工会评为“全国关爱员工优秀民营企业家”、影响“湖南十大魅力湘商”、被授予“第二届全国优秀中国特色社会主义事业建设者”，并作为当代青年代表，与建国以来的英雄、模范代表一起进京参加“我与祖国共奋进”中国青年群英会。