企业越大，责任越大。

　　熟悉步步高掌门人王填的人都知道，“社会责任”是他讲得最多的一个词。该公司去年上缴税收1．37亿元，是目前湖南零售业缴纳税收最多的民营企业；在步步高现有的3万余名员工中，下岗职工占到了80％，因而步步高获得了“全国安置下岗职工先进企业”称号；12年来，公司累计向社会捐款超过1000万元，被评为湖南省“爱心企业”；步步高倡导“家”文化，关爱员工，董事长王填被授予“全国关爱员工优秀企业家”称号……所有这些，是步步高人对“社会责任”一词最好的诠释。

　　善待员工就是善待自己
　　
　　33岁的陈盛是步步高3万多名员工中的普通一员，2007年，她被确诊患了癌症。为了支付高昂的医疗费用，本来家庭经济就拮据的她陷入了困境。步步高董事长王填得知情况后，当即决定发动全公司的同事为她捐款，同时自己带头捐款1万元。10月9日，当步步高总部的代表将4万元代表着步步高的关爱的款项交到她手中时，在湖南省肿瘤医院病榻上的陈盛泣不成声，连称自己“真是幸运”。
　　
　　2006年8月，公司有12位员工的小孩考上大学，因为家庭经济条件不好，公司为每家资助2000元学费。而且自此，公司专门设立专项基金，凡公司员工子女考取大学，均可获得3000元左右不等的助学金。
　　
　　2006年3月，王填带领公司大部分高管人员，来到因重病而双目失明的老员工王玉秀病榻前，为她送上5万元医疗费。
　　
　　这些仅仅是步步高众多关心、善待员工事例中的几个。
 
　　每一次招聘，步步高都特别强调一点：下岗职工优先。在步步高，下岗职工得到了难得的认同。“40、50”人员在这里受到了特别关注。步步高在招聘时将帮助大龄困难对象再就业列为重要的择人标准。王填说得很实在：“这一年龄段的下岗失业人员最艰辛，上有老、下有小，要尽一切可能解决他们的饭碗问题。”步步高的有关数据显示，公司安置“40、50”下岗工人比例较大，这些人加盟步步高后，既解决了生活问题，又找回了自信，大大促进了家庭和社会的安定、和谐。
 
　　“企业最大的责任是什么？”据中央电视台调查披露，受调查者将“保证企业员工福利”作为首要标准。

　　“员工的那头连着千家万户，让每一个普通员工都能分享到企业成长的利益，就是最大的责任。”王填说。

　　在步步高，企业上下必须遵循的“三个善待”核心理念中，第一条就是要“善待员工”。每一名员工自进公司那天起，公司就会依法和他们签订劳动合同，为员工购买缴纳“五险一金”，即：养老、医疗、失业、生育和工伤保险，以及住房公积金。2006年11月，湖南省人大常委会专门在步步高举办“民营企业如何完善社会保障”调研会，向全省推介步步高的经验。
 
　　责任企业应是爱心企业
 
　　“企业越大，责任越重，有责任的企业应是有爱心的企业。”王填这样说，也是这样做的———

　　从2001年开始，步步高与湖南经视合作举办“爱心改变命运”大型捐款助学爱心公益活动，直接捐资20万元，到目前，已让200多名因家庭贫困而上不起学的孩子走进了大学校园。
 
　　2002年，为了解决湘乡市白田镇800多名学生上学难的问题，步步高从当时并不宽裕的资金中拿出50万元，为白田镇捐款修建了希望之路；当看到孩子们的教室破旧，很多学生只能挤在一起上课时，又捐款30万元在白田中学修建了立希科技大楼。
 
　　2006年，步步高推行“千户温暖工程”，为1000名困难者分别送去价值200多元的节日物资，让他们过上一个祥和的新年。

　　2007年6月，国内猪肉价格疯狂上涨，很多消费者特别是低收入工薪阶层“不敢吃肉”，在王填的亲自安排下，步步高在国内率先启动了“猪肉零利润销售”行动，以日亏损15万元的代价，引得竞争对手纷纷跟进，有效抑制了肉价上涨的局面，得到了社会各界的广泛赞誉和好评。
 
　　从1998年开始，王填夫妇每年都资助十几个优秀的贫困学生，让他们能够像其他的孩子一样高高兴兴地走进校园。9年过去了，他们已资助了100多名贫困学生，累计支出达60多万元。这些学生中有些已经走上了工作岗位，成为建设社会主义事业的栋梁。

　　2006年9月，步步高出资30多万元，帮助湘乡市三迁村、丰山村等4个贫困村建设乡村公路，为当地经济的发展插上了腾飞的翅膀。
 
　　12年来，步步高公司累计向社会各界捐款1000多万元，其中70％以上用于教育事业。2004年3月，他又积极奔走制定了《商业大店法》草案，目前，作为“商业流通第一法”，已正式列入全国人大立法日程。2005年3月，他提出《推进民主建设，为听证制度立法》的议案，并向全国人大提交了《听证法》（法律框架草案），得到30多名全国人大代表的联名响应。2006年，他向全国人大提交了《中华人民共和国服务贸易保障措施法》（〈反倾销法〉）和关于促进农产品流通的建议案。

　　作为一家“爱心企业”的领头人，十届全国人大代表王填更加关注国计民生，致力担当社会责任。