门店是连锁企业的基层单位，是企业这一有机体的基本造血细胞。店长是门店经营的核心要素，在很大程度上决定了门店业绩的好坏。特别是在连锁企业现有管理水平下，总部在发挥对门店统一管理的同时，店长对店铺的营运效果也起着至关重要的作用。随着连锁企业的不断发展，店长已经成为连锁企业最稀缺的人才之一。

　　为此，中国连锁经营协会将推出“2006中国连锁零售业金牌店长”（以下简称金牌店长）推选活动，通过展现金牌店长风采，总结店长工作经验，提升店长业务能力、荣誉感和责任感，推动店长的培养、选拔和激励工作，建设一支适应连锁企业快速健康发展的店长队伍。

　　一．评选程序

　　首先，协会确定候选人的基本条件。包括：

　　1). 在本连锁企业工作两年以上，从事店长工作一年以上；

　　2). 所在门店经营状况良好，业绩位于企业前列，或所在门店业绩在其管理期间有显著改善和提高；

　　3). 门店员工对店长具有较高满意度；

　　4). 有其他突出业绩。

　　其次，连锁百强及其他主要连锁零售企业根据分配的名额和要求，在本企业店长中直接推选，报送相关表格（包括店长个人基本情况、所在店铺经营性指标、店长主要业绩和体会等），最终由协会审核，评选出本年度的中国连锁业“金牌店长”。

　　二．评选结果

　　根据企业推选和协会审核，最终有109位店长当选今年的金牌店长。

　　他们身上，体现着零售业者的特质：朴实、执着、踏实、果敢，他们是所在企业的优秀干将，是我国6万名超市店长的典型代表，是推动我国现代零售发展的重要力量。

　　三．总体情况

　　109位店长，有着各自不同的背景和阅历，来自不同的城市和地区，代表不同的所有制，管理不同业态的零售店铺。

　　按所有制划分，来自外资企业的店长为15名，占14%，内资企业店长94名，占86%。

　　按性别划分，男性店长多于女性店长，为65名，占总数的60%，女性44名，占40%。

　　从年龄情况看，店长平均年龄为37岁，男性店长的平均年龄（36岁）略低于女性店长（38岁）。他们平均在所服务的企业持续工作9.6年，其中女性店长略长于男性店长，为10.4年。根据他们的年龄和在本企业的工作年限，他们基本是在27-28岁进入本企业。具体如下表：

　　 从为本企业服务的具体情况看，109位金牌店长在本企业服务从半年到25年不等，其中服务6-10年的超过一半，为54%。

　　从在店长岗位上的年限看，109位店长平均在店长岗位上服务的时间为4年半，他们一般在32-33岁时成为店长。男性与女性略有不同。如下表：

　　从在店长岗位上工作的年限情况看，109位店长作为店长的时间从1年到12年不等，其中以有3-5年店长经验为最多，占43%，其次为6-10年和2年以下。最长时间为12年。

　　从年龄段上看，30岁以下店长占23%，31-40岁比例最高，占38%，41-50岁占35%，51岁以上为4%。

　　在31-40岁的年龄段，任大型超市的店长职务比例也很高，为67%。其它年龄段的情况如下表：

　　从学历情况看，大专和大学本科占比最大，分别为47%和28%，有少量初中学历和硕士学历人员。

　　从店长的年收入统计情况看，109位店长的平均年收入为8.7万元。从分布区间看，呈现明显的倒“U”字型，即收入在15万元以上和5万元以下的占比最大，分别为25%和26%，而居于中间的8-10万元只占10%。

　　另外，相近面积的店铺，沿海收入水平明显高于内地，外资高于内资。年收入在15万元以上的店长，大型超市占95%，其它为百货店店长。但并不是所有的大型超市的店长收入都在15万元以上，有近40%的大型超市店长年收入在8-15万元之前。

　　按业态分类，包括便利店店长6名，超市店长（400-6000平方米）51名，大型超市店长（6000平方米以上，含少量会员店）39名，百货店店长10名，专业店店长2名，新型农贸市场店长1名。如果按百分比计算，如下图：

　　不同业态店长的细分情况如下表：

　　以上数字仅是对店长总体情况的综合描述，对不同业态和面积店铺的分析，请参见详细的店长分析报告。