很多市民已习惯了去便利店付“水、电、煤”等公用事业费。可是，收一笔1000元的公用事业费，便利店只赚2.5元，如果扣除一些成本，便利店甚至做起了“零利润”生意。记者昨日获悉，在即将于本月下旬召开的上海便利店专业委员会例会上，上海连锁商业协会将组织快客、好德、可的等上海8家便利店公司，共同呼吁提高便利店所收公用事业费的费率。上海连锁商业协会有关人士昨日告诉记者，如果相关部门依旧执行“老费率”，上海4000家便利店可能会停收部分公用事业费，首先可能会停收电信费。

　　目前，上海有便利店门店近4000家，其中代收公用事业费的有近3000家，收费品种涵盖水、电、煤、电信等14项。但是，各公用事业部门执行的代收公用事业费的手续费率，仍沿用10几年前的老标准，其中通信费的费率最低，仅为0.25％，其他收费项目的费率普遍在0.3％－0.4％。而我国台湾便利店执行的费率为0.6％，日本为1％。在日本，收取公用事业费的利润占到了便利店总利润的6％。

　　上海联华快客便利有限公司总经理蔡立仁介绍说，如果加上便利店营业员人工、纸张费用、设备维修等成本，收公用事业费对很多便利店甚至成了亏本生意。本以为代收费会带来更多人流，没想到等候付费的长队反而吓跑了一些顾客。

　　据知情人士透露，目前上海300多家罗森便利店已暂时停收家庭固定电话费。记者昨日采访一些便利店后发现，一些店已采用一些变相手法拒收公用事业费。延安西路上的一家便利店贴出了“收款机已坏”的告示，凯旋路上一家便利店的营业员告诉记者，只有早晚时段才收费。

　　上海连锁商业协会有关人士表示，他们也和有关部门积极沟通过，但目前没有达成任何协议。如果依旧如此，上海8家便利店公司旗下的近4000家门店，可能会先停止收电信费。昨日，上海就此事采访上海电信有关人士，但未得到任何答复。

　　“便利店收公用事业费对市民来说，是项便民工程，因为我们还是希望有关部门能提高费率，让这项服务能坚持下去”，好德便利总经理王雪松这样认为。沪上连锁业专家顾国建教授表示，如果便利店都从这一领域退出，会给市民带来不便，他建议由行业协会出面与相关部门积极协商，找出双赢的解决办法。