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天津市大型超市分等定级工作全面铺开


日期:2008-4-21 14:35:48     来源: 人民网·天津视窗     作者:臧学田 淙磊            进入论坛

    记者从市商务委获悉,为提升我市大型超市服务水平、改善服务环境、促进诚信经营、加强知识产权保护,培育民族品牌,引导大型超市规范发展、提升行业竞争力,本市大型超市分等定级工作已经全面铺开。

    自上世纪90年代以来,以连锁经营、物流配送、电子商务为代表的现代流通方式蓬勃发展,购物中心、大型超市及便利店等已经成为当今零售市场的主力业态。据不完全统计,我市连锁经营企业达到80家,连锁经营店铺超过3000个,其中大型超市近60个,连锁经营规模达到506亿元,占全市社会消费品零售额的比重达到32%。现代业态尤其是大型超市的快速崛起,进一步提升了城市功能、繁荣了零售市场、增加了地方税收和职工就业岗位,促进了城市的社会经济发展。

    但在大型超市快速发展的过程中,也带来了许多不和谐因素,如盲目发展的倾向比较严重,不少超市的网点建设缺乏科学规划和选址,过度集中在市中心和老城区,经营业态雷同,恶性竞争不断加剧;大型超市行为亟待规范,零供关系时有冲突,一些超市为了吸引消费者大打价格战,影响了市场秩序,也损害了消费者利益。分等定级工作的开展,将促使大型超市依照规范与标准,从硬件和软件两个方面入手,改善环境,强化管理,提升服务,强化大型超市的品牌经营理念,提升大型超市的商誉和形象,进一步增强对消费者的吸引力,促进经营管理水平的全面提高。

    据悉,为搞好大型超市分等定级,国家商务部聘请有关专家学者,从安全、服务、环境、诚信、节能等五个方面,设计了四级134项指标的操作手册。本市开展的评定活动将按照 “政府主导、协同合作;落实规范、加强指导;全面调查、统筹实施;过程公开、动态监管”的基本思路,组成了由市商务委、部分区商务主管部门,市连锁经营协会、中小供应商协会、消费者协会有关负责人组成评委会办公室,从今年4月至7月,通过对全市实际经营面积6000平方米以上大型超市的坐落地点、营业面积、营业收入等基本情况进行调查摸底;各区县商务主管部门组织当地大型超市按照要求申报有关材料进行初审;评委会办公室根据《达标大型超市规范》和《达标大型超市操作手册》,对初审结果进行复审,并组织有关专家采取上报材料和现场考核评分相结合方式,对申报企业逐一评审、验收和认定等严格程序和标准,最后由评定委员会将达标大型超市评审结果,按时上报商务部,并统一网上公示。对达标的大型超市将实行跟踪监测,实行动态管理,每两年复评一次,并将复评结果上报商务部。在此期间,发现不符规范要求的要及时上报商务部实行降级或淘汰,建立完善的退出机制。

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