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超市标准化营运管理:生鲜管理

作者:戴春华

出版单位:南方日报出版社

出版日期:2005-12-1

价格:市场价:39元 会员价:39元

              
内容简介:
    生鲜管理是大型商业超市营运标准化、规范化、系统化体系中重要的组成部分,生鲜部门是超市中最具特色的部门,营运的特点也是难度最大、跨度最大、专业性最强。对整个超市而言,它能吸引客流、建立商场整体形象的作用。如何做好生鲜管理,一直是众多营运管理者所面临的课题。本套丛书利用较多的篇幅和笔墨来介绍生鲜营运,并结合中国的国情,按照营运标准化的思路,第一次从理论的高度,全面深入地揭示了生鲜营运的基本原理,设定了生鲜营运的基本框架。

  本书全面论述了生鲜所有部门,包括蔬果、肉类、海鲜、面包、熟食等部门营运实务,重点内容有鲜度管理、营运计划、订货与质量控制、储藏加工与陈列、销售、损耗控制、毛利以及生鲜盘点等。

作者简介:
    学历:1991年毕业于现中南大学铁道分院(原长沙铁道学院)机电工程系热能动力机械与装置专业,工程学士学位。
经历:1996-1997年在广州正大万客隆三元里店任DIY部门主管;1997-1999年北京华联综合超市有限公司营运总部任营运经理;1999-2002年5月初深圳WAL-MART公司购物广场先后任生鲜经理、系统办公室经理;2002年5月底任广州家谊连锁超市股份有限公司营运总监。

精选章节:

第一章生鲜总则
二、生鲜标准
(一) 选择员工的标准

 有责任感。
 对自我、公司、社会有纪律的约束。
 有技术,能吃苦耐劳,努力工作,乐于进步。
 良好的人际关系。
 能处理好工作和家庭的时间关系。
(二) 商品标准
 选择保质期内的商品。
 商品品质优良才能销售。
 价格标签和商品外箱上清楚标明保质日期。
 商品必须分类储存于储藏库。
(三) 清洁标准
 商品从收货、加工、储藏至销售始终是清洁的。
 员工的个人清洁标准要达标。
 销售区域、设备用具、储存及操作区的清洁达标。
 使用食品和药物管理部门认可的化学清洁品、清洁工具。
(四) 程序标准
 建立生鲜食品质量标准。
 加工操作过程标准化。
 使用配方标准化。
 食品包装标准化。
 建立标准化的管理制度。
(五) 利润标准
 合理的商品销售和采购计划。
 以增加毛利、减少损耗为经营目标。
 每个部门都建立合理的预算、利润年度指标。
 每月盘点总结生鲜食品的营运情况(采购、销售、损耗控制)。

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