内容简介

 目  录

第一章 前言

第二章 总述 GH-CH-OP-001

第三章 收银行为规范 GH-CH-OP-002

第四章 缴款规定 GH-CH-OP-003

第五章 收银作业流程 GH-CH-OP-004

第六章 收银规范用语 GH-CH-OP-005

第七章 金钱作业管理 GH-CH-OP-006

第八章 收银作业错误处理 GH-CH-OP-007

第九章 收银检查作业 GH-CH-OP-008

第十章 收银岗位职责 GH-CH-OP-009

第十一章 收银员奖评细则 GH-CH-OP-0010

第十二章 防盗硬签的使用规定 GH-CH-OP-0011

第十三章 收银消磁规定 GH-CH-OP-0012

第十四章 收银财务知识 GH-CH-OP-0013

第十五章 收银作业各项管理规定 GH-CH-OP-0014

第十六章 收银员排班安排 GH-CH-OP-0015

第十七章 收银员待客作业 GH-CH-OP-0016

第十八章 员工购物 GH-CH-OP-0017