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明欣超市进货渠道不明李先生投诉无门


日期:2008-5-8 9:05:35     来源: 大同日报     作者:森林木            进入论坛

    没有票据,没有联系方式,甚至连供货方是谁都不清楚,这样的超市所售的商品有保障吗?近日,喝奶“喝”出了虫子的李先生向超市投诉无果,便向本报编辑部反映了此事。

    据李先生讲,日前,他在位于玄东门附近的明欣超市购买了一箱“伊利”牛奶。几天后的一个早晨,他像往常一样将牛奶倒在碗里准备加热时,却发现牛奶中漂着3只黑色的小虫。这着实让李先生恶心了好长时间。事后,李先生来到该超市反映此情况,要求予以处理。超市方面找来了牛奶供货方的一位业务员。这位业务员告诉李先生,根据公司规定,这种情况只能是再赔偿李先生一箱同规格牛奶。李先生表示不能接受。

    5月6日,记者前往明欣超市采访。超市工作人员告诉记者,当时李先生来反映情况时,把问题牛奶也带过来了,里面确实有不明物体。但此事应该找供货商,和超市没什么关系。当记者要求超市方面提供供货商的资料时,超市工作人员竟然说,只是一名业务员经常到超市看看还有没有货,没有就送来一些。这几日,业务员又换了一个,他们也没有联系方式,也不清楚供货商是哪家公司。

    昨日,市工商局人员告诉记者,根据有关规定,经营单位必须明确进货渠道,并留有相关票据,否则产品一旦出现问题,经营者就要负责向消费者赔偿,而且工商部门也将追究其经营过程中的违规行为。

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