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降火凉茶却喝出一肚子火 超市承诺赔偿


日期:2008-6-19 17:27:44     来源: 新闻晚报     作者:            进入论坛

    金属易拉罐饮料在运输过程中,罐体遇到撞击,出现漏气,致使罐内的饮料发生变质,读者小郑和小汪日前就饮用了这样的变质饮料。

    “霉”饮料喝出肠胃炎

    本月11日傍晚,小郑购买了两罐“王老吉”。当晚,朋友小汪打开易拉罐喝后感到有严重的霉味。小郑马上也尝了一口,感到有块状物,就吐了出来。小郑把“王老吉”拿近灯光细看,吓了一跳,原来金属罐口的一周都是黑色的霉块,罐内液体上也漂浮着霉块。

    小郑当晚就赶到超市交涉,但双方没能达成一致的解决办法。从超市回家,小汪就开始恶心、呕吐、拉肚子。他们赶紧向消保委反映了此事,被工作人员告知应由销售商或“王老吉”承担所有费用。

    次日中午,“王老吉”的业务员陪同小汪到附近医院急诊,医生诊断为急性肠胃炎,挂了点滴开了药。“王老吉”的业务员从红罐王老吉中倒了一点液体,说要报总公司,会由专门人员来处理此事。

    协调不成惹出火

    第二天,小汪再次到医院挂点滴。王老吉的另一名业务员表示,公司最多只能赔偿1至2箱 “王老吉”,小郑一气之下提出要5万元的赔偿。但“王老吉”最终只能答应赔偿5箱饮料。

    昨天,记者与生产企业浙江加多宝饮料有限公司上海办事处人员进行了沟通,对方表示公司对此事很重视,但顾客提出的要求过高。据他介绍,该金属罐外表至少有4处凹陷,金属面盖不平整,发生类似的问题几率极少,主要是在运输过程中碰撞后,罐体漏气,这些漏气孔很细小,罐内液体与空气接触后,由于饮料中含有糖份,就容易产生霉变。

    超市承诺先行处理

    记者注意到,这罐 “红罐王老吉”是金属易拉罐罐装的310毫升装凉茶,今年3月26日在浙江绍兴生产,易拉罐的外表并没有告知顾客在罐体变形、膨胀、漏气等现象出现时不可饮用或应该注意的事项,这一点发人深思。

    昨晚,相关超市已向小郑承诺,由超市先行处理,将按照他们的实际损失予以赔偿。

 

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