现如今世界商业的模式已趋于成熟，而中国零售业到底是学国外模式还是自主创新？这是一个必须面对的问题。面对中国零售业的背景，中国是一个生产大国，工厂众多，迫切需要销售终端，仍处于"创业时代"，是一个巨大的创业孵化器；工厂急于扩大规模，想自己做老板的代理商非常多；一个追求"个性化服务"的民族，中国人对个性化的选择需求比较大。所以作为发展中国家，中国的市场需要引导，消费者需要培育。

    一个发展中国家的零售业，必须建立在它的经济基础、民族特性和文化背景之上。因此，在中国从事零售业一定要结合上述背景来做。WTO以后，中国零售领域全面开放，超市、家居流通业都卷入了激烈的竞争中。那么，在这场竞争中，红星美凯龙作为代表中国的家居连锁大卖场，其竞争力到底在哪里？

    红星美凯龙的自主创新意识，完美打造朝阳品牌

    回顾中国改革开放初期，上个世纪80-90年代，在中国各种由工商局主办的，批发市场、露天集散市场非常多，这些大棚式的卖场都没有品牌，品牌、杂牌与伪劣商品并存，但它又具有厂家直销或地区总代理的优势，省去了中间环节。如果把这些优势充分发挥起来，非常具有市场竞争力。这是红星美凯龙升级创新的原始素材。

    如何提升市场？当时红星美凯龙提出了一句口号："像炼油一样，不断把好的提炼出来，把差的淘汰"。通过优胜劣汰，不断优化品牌，升级市场，才形成了今天的核心竞争力。红星美凯龙的品牌是开放式的，是国际国内产品品牌的结合体。红星美凯龙实施"全球名牌捆绑式"经营，2000多个中外知名品牌与"红星美凯龙"这一商业名牌捆绑在一起，获得了"1+2000＞2001"的品牌倍增效应。

    红星美凯龙的经营模式，以开放式的学习姿态，一方面学习国际先进的连锁模式，学销品茂的品牌团结，学习借鉴国际超市的经营思路、管理方式。管理上，率先推行"现代商场化管理"，把严格管理引入市场。学习杜拉克、韦尔奇的管理理念，把彼得·圣吉、科特勒等请到红星传授经验，把最优秀的管理运用于红星。

    红星美凯龙致力于现代服务创新，集家具、建材、设计、装修以及文化传播、展览演示、购物休闲为一体，搭建起居家生活领域里真正的"一站式"服务平台。在中国率先推出"所有售出商品由红星·美凯龙负全责"，把"放心购物"提升到"舒心购物"的新时代，确保让所有顾客满意。

    红星美凯龙的不断升级创新，打造中国特色连锁

    西方经历了高速发展期后，经济已进入一个相对平稳、成熟的时期；与之相对应的零售业模式也是相对平稳、规范的。工业产品的更新换代很快，诸如彩电、手机等，而零售业模式的变化却不大。但中国的情况则完全不一样，中国改革开放以来，经济一直处于快速增长。尤其是近年来，每年变化都很大。作为在中国土地上的零售业，必须适应这种快速变革，以变应变。变，就是创新！红星有句口号："把商场当作产品一样精雕细琢"，既然是产品，就要像彩电、手机那样不断地更新换代。商业企业，设计就是科技，升级就是创新，致力于商业空间创新，从第一代到第七代"体验购物广场"，不断升级，不断增添空间创意，商场的建筑、装饰理念和风格，都站在了世界家居流通领域的最前沿。

    红星美凯龙的连锁，是中国特色的连锁，与超市的连锁不同，一方面共享品牌、共享资源，另一方面，又互补、促进，有变化，这就是中国特色！红星美凯龙把传统的露天集散市场创新为现代服务业的连锁商场，自有产权、自建物业、自主设计的运营模式，更是奠定了红星美凯龙永续经营的基石。

    红星美凯龙的商业理念是：商业不能一成不变，必须不断创新，顺应社会的变革、消费者的需求，将世界最先进的管理理论与目前中国零售业的实践相结合，既吸收了国际先进的管理和服务，又顺应了中国国情，适应了中国的变革、消费者的需求。西方人喜欢动手，把安家过程作为体验；而中国人，则把购物过程作为体验，商场需要提供产品展示、休闲、审美的功能，红星美凯龙的商场就提供了这些附加值功能。

    红星美凯龙进驻沈阳，家居卖场迎来"三创新"

    红星美凯龙第七代"体验购物广场"推出的数十套实景样板房，上百个风情各异的样板间，给顾客参观、参考，充分体现体验购物的感觉。有助于提升消费者的居家审美、居家品位，消费者逛完之后可以根据展示的样品为自己的家借鉴模拟，个性化设计，卖场为顾客提供菜单式组合装修方案。

    正在兴建的沈阳新店中，红星美凯龙就试图达到理念创新、空间形式创新和文化形态上的创新，为行业进步和消费模式的变革，作一个积极的探索和尝试。创新的基础就是学习，红星美凯龙大力创建学习型企业，建立学习型的创新文化。学习，成了红星永续创新的最强大动力，"学习型组织"成为红星美凯龙最有力的管理工具。红星集团荣获"全国文明单位"称号。

    据统计，目前中国的家居市场，国际超市市场份额占5%，以红星美凯龙为首的民族家居卖场，市场份额占95%。实践证明，红星美凯龙自主创新的、具有中国特色的零售模式，具有旺盛的生命力和强大的竞争力，相信红星美凯龙的进驻沈阳，必将带来一阵新的风暴，沈阳家居卖场将进入一个崭新的时期。