和你一起成长

    去年9月，郑志刚正式回到新世界集团。今年3月，他开始被委以重任，出任新世界发展有限公司执行董事等职务。

    虽然7月12日新世界百货在香港证券交易所上市前，有关新世界集团的新闻报道，尤其是图片中，很少见到郑志刚的身影，但这并不妨碍一些媒体把郑志刚称为“新世界”的少帅。

    回到家族企业后，郑志刚说自己感觉“每一天都是困难的”。

    不过，在他看来，如果有一天你的公司是没有问题的，也许公司就快倒掉了。

    “有的时候最大的困难，主要还是愿景和现实如何平衡的问题。每个企业家心里都会有一个理想的画面。但是现实跟这个画面也许无法融合。”郑志刚说，每个公司都会有很多的困难和很多的问题，“如果你自己没法看到这些困难和问题，就说明自己面临着一个最大的困难。”

    作为一个企业的负责人，一定要知道你的目标或想要的画面是什么样的，但怎么让每个员工都理解你的目标，再怎么让这个目标成为所有员工的目标，这确实需要一定的管理艺术。

    碰到问题的时候，他总是和员工进行交流，了解这个问题是由于什么原因形成的，是外部原因还是自身的局限。

    郑志刚认为，企业领导应该从各个方面培养自己的素养，并让这种素养变成领导魅力，能够不断地感染员工。在他看来，这种魅力就像水一样，可以不断地渗透，一直达到最底层。“最重要的是你要渗透到底，你可以渗透你的价值观、你的魅力，这样的话才能够成功。”他说。

    人无完人，在公司做事情，难免会有错，关键是对待错误的态度。

    “无论怎么样，我会在旁边慢慢地引导他们，让员工知道，我是陪你一起成长的。”郑志刚说，公司团队中的关系不是老板和下属的关系，而是伙伴的关系，“要善于发现员工的长处，引导他们形成公司发展的合力。”

    我的“新世界”

    根据郑志刚在“新世界”的职责，目前他主要分管直接投资、百货、地产业务等。

    新世界百货的上市，是郑志刚直接负责的一个项目。“这个项目是我负责统筹的，在路演的过程中，我带着新世界百货的领导层不停地和律师事务所、会计师事务所、投资银行面谈，很多程序内容都要来回磋商与交流，最大的感触就是，开始的时候我们这个团队还不太了解我，团队中其他成员大部分都比我年长很多，但最后我们形成了共识，我们并肩作战，朝着一个目标去努力。”

    值得庆贺的是，根据新世界百货刚刚发布的公告，与上年度相比，收益大幅增加，达31％，逾9．82亿港元；纯利增加91.8％，达3．03亿港元，业绩取得很大的提升。

    此外，郑志刚还负责了企业人力资源工程的系统培训，准备建立“精简、高效”的符合“新世界”特点的企业组织架构。根据培训计划，新员工和公司中高层管理者都有机会参加该培训课程。

    “中高层管理人员在企业当中的作用是很大的。”一名参加该课程培训的中层管理者告诉记者，参加这个培训最大的收获就是领导力的提升，“坦率地讲，在企业做了这么久，升到了这个岗位，在很多时候，你的思想、你看到一些东西已经固化了。通过这么一个有效的培训计划，能够使我们这些长时间在一个岗位从事管理工作的人员，从不同的角度回过头来看，对整个部门怎么发展，整个部门如何能够跟上公司的战略调整，有了新的认识。”

    作为一个企业，一方面要保护股东、员工和客户的利益，另一方面要积极尽到一个企业的社会责任。

    “北京无疑是新世界集团的战略重点。自1993年起新世界集团与北京市崇文区人民政府合作，把投资重点放在崇文区旧城改造上，至今累计投资已超过100亿元。”郑志刚说，如今，原来的崇文区变成了“新世界商圈”，已经成为北京繁华的商业区之一，“但这个项目的投资直到去年才开始有资金流入，这对一个上市公司来说是很不容易的。”

    “这是我们应尽的社会责任。当初做这个项目的时候，我们也知道这是一个长期投资的过程。”郑志刚说，“取之社会，用之社会”是新世界集团非常重要的一个投资理念。

    工作的时候，郑志刚的言谈举止和谋划战略非常老到，让人估摸不到他的年龄，让他的下属很崇拜他在投资管理方面的天才。作为一个28岁的小伙子，他也和普通年轻人一样，喜欢自由和民主，喜欢游泳和歌剧。

    “平常工作还是非常忙的，但看画是一个很放松、很享受的事情。我喜欢岭南画派。”郑志刚笑着说，运动方面自己像一个年轻人，收藏画方面则像一个老人。

    “我喜欢收藏画，是因为自己可以盯住一幅画很长很长时间，让这幅画慢慢告诉你它在讲述什么故事，告诉你它想表达的东西。领略画的意境，每一次都会有不同的感受。”郑志刚说，不同的时间，看同一幅画也会有不同的感觉。