11月1日，乐宾百货天津店正式开业。据悉，此项目是印尼力宝集团在中国建立的旗舰店。它的开业为天津今年愈发激烈的新一轮百货零售产业商战增加了更多的“火药味”。

    11月8日，北方网时尚频道特别邀请乐宾百货(天津)有限公司天津店总经理、店长黄文战先生作客嘉宾视频聊天室，为网友详细解读乐宾百货。

    访谈实录：

    主持人(陈玮)：各位北方网的网友，大家好。欢迎跟随陈玮走进今天的北方网嘉宾聊天室。

    11月1号的时候，乐宾百货在咱们天津已经正式开业了。这也是印尼力宝集团在中国投放的第一家店，也是乐宾百货的旗舰店。今天北方网就非常荣幸地为您请到了力宝集团乐宾百货天津有限公司、天津店总经理、店长黄文战黄先生。欢迎您，能不能给我们的网友简单地介绍一下咱们乐宾百货？

    黄文战：各位网友大家好，乐宾百货这次在中国也是第一家店，也是一家旗舰店。乐宾百货在天津位于的地方是在南京路以及滨江道的交叉口。占地面积整个有10万平方米，经营的模式以百货流行为主，再加上上万平的餐饮。所以是集合了整个百货及餐饮的一个综合型的百货商场。这也是在中国来讲是少有的百货公司。同时在中国也是很少有，有一个将近10万平方米的一个百货商场。所以乐宾百货能够满足消费者，在乐宾百货里面购物及餐饮，满足他们的一站式的需求。

    主持人：那么咱们乐宾百货在国外的一个经营状况是什么样子的？

    黄文战：乐宾百货在印尼呢，我们叫做“马塔哈立德(音译)”百货公司，马塔哈立德(音译)在印尼呢，它是有50多家分店。每一家分店都有不同的类型，在中国呢，一直都没有，今年呢，也是第一次。我们印尼的李主席呢，他进入中国想创造一个不同的百货形式。所以，在这次就聘请了我们总裁，王德明先生把力宝集团的乐宾百货做一个在市场上，以及在印尼所没有的百货商场。

    主持人：其实很多网友和我一样，非常的好奇为什么咱们乐宾百货第一家店，也是咱们印尼力宝集团的第一家旗舰店会投放在天津？

    黄文战：这一点呢，我也是觉得非常好奇。但是经过我了解之后呢，乐宾百货为什么在这次选择天津，主要是这个点，这个地方非常的好，因为在全中国要找到一家在商业区里面这么好的地方的商场是不容易的。我们也考察过全中国有很多的地方，天津这次是给我们很大的机会。在天津最繁荣，最繁华的地方，相对还有这么大平方米数的一个商场，所以我们的主席，我们的老板也就是毅然决然地选择天津为第一家的乐宾百货。

    主持人：那您觉得天津这个市场环境和印尼相比，它有哪些异同之处？

    黄文战：不相同的地方，第一个是气候。大家都知道在印尼，它属于热带国家，一年四季都没有冬天。所以在商品方面，他没有办法跟我们中国这边有一个相配合的部分。相同的是。我们的是，我们都是做流行百货。在印尼我们也是做流行百货，是相同的部分。

    主持人：我听说咱们的合同一下子签了20年，而且拿下了整幢大楼，包括从屋顶到停车场。

    黄文战：是的。

    主持人：为什么一签就签20年呢？这么有信心么？

    黄文战：我们觉得其实在经营百货的前几年是会非常辛苦的。不会一开始就非常红火。所以我们觉得说，整个这20年来讲前几年会有不好的情况，中间在让消费者更喜欢百货的时候，其实最好的时间应该是在15年这段时间里。所以签20年我们还觉得短，我们希望一直长长久久，永续的在天津经营乐宾百货。

    主持人：把乐宾百货在天津市场永久的延续下去，这也是我们的一个长久战略目标？

    黄文战：是的，是的。

    主持人：其实说到这个不可思议，我不知道有多少网友知道乐宾百货从筹备一直到它开业仅仅用了4个月的时间，从我们的4月份签约，6月份到天津设计图纸，8月1号开工，11月1号正式开店营业，这么短的时间，我真觉得有点不可思议。

    黄文战：其实怎么说呢，我们这个团队实际上有很丰富的百货经验，但是呢，在4个月开10万平方米对我们来讲是一个很大的挑战，但这次我们结合了我们当地的精英，就是我们百货精英以及我们其他城市的百货精英，加上来自国外的团队，在这个短短4个月开这个百货公司。实际上，刚开业的那一天，我们自己都觉得不可思议，我们都觉得这是我们突破的一个最新挑战。我们的同时也很高兴，也很感动，觉得说，在这么短的时间内，能够开10万平方米，真的觉得是，让我们非常非常压力。但我们觉得在开幕之前还有很多不好的地方，但我们希望在最短的时间把乐宾百货经营的更好。

    主持人：当时乐宾在抛出这个想法的时候，业内的一些看法是不是说，我们很疯狂？

    黄文战：有，包含业内还包含我们的厂商，都不相信我们在11月1号开幕。所以我们在11月1号开幕之前，其实还有很多品牌抱着观望，甚至不敢进入。觉得说，11月1号你们会开幕，不可能。但是呢，我们真正做到了11月1号开幕。

    主持人：在这个短短几个月当中，我们乐宾百货碰到的最大的难题是什么？

    黄文战：其实最大的难题就是说，首先是厂商对这个百货公司是不是能够在11月正式开幕，他们是抱着一个怀疑。所以也是我们不断地要沟通，不断地要证明我们11月1号能够正式开幕，所以这就是最大的难题。其他方面，我相信在地方政府方面，都非常支持，都非常配合我们。所以我们其他的难题都没有。最大的难题就是厂商对我们这样的一个开幕，可能一方面是觉得在天津是没有的，又开这么大平方米数，所以抱着观望的居多。所以在开幕的时候，我们几乎是24小时不断地给厂商打电话，告诉要立即地配合，要把整个他们的装潢做好。所以这就是我们最大的难题。

    主持人：那我们的团队呢，我们的员工是不是像我们的王德明老总一样干活干到喷血？

    黄文战：其实大家都是在开幕之前，都是用意志力在撑着。我们开幕之后，11月1号到现在，其实有好多的同仁真的病倒了。终于开业后，他们的心情可能有点高兴，但是稍微放松下，整个的身体就稍微不好。开幕之后，我们的同仁这边也有好多都病倒了。但是我们觉得说，这是值得的。因为对我们来讲，能够开出这样一个百货商场真是不容易。

    主持人：那我问您一个让您印象特别深刻的，11月1号咱们开业当天，当时的情景是什么样子？

    黄文战：当时的情景我不在户外，因为我没有参加整个的，我们都在户内。因为要等着贵宾进来时要看到一个最好的百货商场。我印象最深刻的是，我们的女鞋，因为我们这次总共的女鞋有40多家，有一半的厂家是我们的统装。我就记得当天凌晨的时候，我还问我们的负责女鞋的主管，这些女鞋什么时候上货。他告诉我，早上6点，可是我一直等到8点他们的人员才纷纷地来。来了之后还慢慢慢慢地，就是说无所谓，都没把货上齐。但是我们十点就要正式营业，迎接所有的贵宾以及客人。在短短的两个小时，我们全部的人员，包含专柜的小姐，包含我们自己的员工，全部下来帮忙。帮忙把货品上上去，把货品摆好，这是我觉得最令我印象深刻的。

    主持人：救场如救火嘛。

    黄文战：对。

    主持人：但是一阵忙碌之后，还是如期的开业？

    主持人：乐宾百货面对咱们天津市场上一些老字号的百货业和一些和乐宾百货一样，刚刚开业拥有全新生命力的百货业，他的优势在什么地方？

    黄文战：其实我觉得，我们首先不看对方的优势，我们先看我们自己。我们认为我们的优势，第一就是地点好，还有团队比较具有活力的。我们平均年龄只有在30岁不到，所有的员工平均年龄并不是很高，所以比较有活力的一个百货商场。同时我们也引进了国外的一些新的资讯，新的一些经营模式。所以我觉得我们优势在这里。至于其他百货商场的优势呢，我想我也不便说明，因为每一家有每一家的经营理念。例如说像乐宾，我们就是用快乐的心情让客人有宾至如归的感觉，所以叫乐宾。