主持人：各位网友大家好，在这样一个下雨凉爽的下午，我们很有幸邀请到五星电器的策划总监给我们聊一聊的家电大战的问题。
   
    景星：非常感谢，也感谢江苏网。
   
    主持人：谈一下目前大家所关心的四国大战，这段时间目前整个家电态势如何。
   
    景星：南京地方还是全国市场？
   
    主持人：比较关心南京这一块。
   
    景星：最近大家也都知道，家电大战打得有一个多月了，我们理解这是比较正常的一种市场竞争，在过往三、四年来整个国内的家电连锁是一个非常蓬勃飞速的发展时期，包括我们一些竞争对手在内他们的发展速度都是不断攀升，五星目前昨天各个媒体公布了最新的全国500强企业和全国服务行业中500强最新的排名，从这个排名中看出整个家电连锁企业在整个市场上的发展速度。五星去年在中国500强排在了300多名，今年已经进入了266名，在全国500强服务企业中一年的时间我们也是飞速提升，到目前刚刚最新排名是最后的第103名，这是一个五星的速度，当然五星的速度在全国所谓家电连锁店是最快的，今年在中国企业家联合会还颁布了，全国所有家电连锁的成长里的排名，我们无论是规模还是销售速度都是最高的，今年500强的排名我们看了一下，在家电连锁企业中我们也是最高的一个，五星从我们的发展和我们的速度上看出整个家电连锁在整个中国商界也好或者经济方面也好，它是呈非常快速的发展趋势，而且每一家都在快速发展，期间的竞争肯定是非常激烈的。
   
    南京最近因为国美到南京来开店大伙讨论的比较多，他们是标榜掀起价格战。整个南京市场在中国所有一线城市中它是最后一个进来的，我们之前在苏南市场比如说无锡，以前在扬州，今年上半年五星开始把整个连锁网络拉大，在浙江、河南、四川都开店。在这里市场国美已经扎根了，所以说整个来看我们觉得南京的目前的战争已经不算是什么战争。我们已经有国无数次和我们的竞争对手竞争，包括服务、品牌和价格，我就不说别的就说我们自己，我们在浙江、杭州今年上半年我们到目前为止已经开了有两家店，相对于浙江市场我们是后期进入。
   
    主持人：目前我们在全国开了多少家？
   
    景星：五星现在是83家。我们一直走区域领先的道路，我们的最先想是一定要在区域市场上占有率最大，我们在和苏宁和国美向比在战略上有差别，他们之前比如说苏宁他们在全国各地都有店。我们的战略思维是市场太大太大，关键看在你的目标市场上的占有份额。
   
    主持人：是不是有一种农村保卫城市的概念。
   
    景星：从目前为止有这个概念，我们在全国区域中布点还没有到一定的数量，我们最近这两年的目标，五星做得是最好的，我们店的规模、数量还有我们在这两个市场上产生的销售是很大的。
   
    主持人：在南京呢？
   
    景星：我们在南京进入零售已经迟了。南京目前有10个店，在南京的市场份额也是非常不错，但是在整个江苏市场上，我们在今年的6月份已经突出了50个卖场，我们在所有江苏的二、三级城市都开了五星的大卖场，我们生长在江苏，我们对这个市场有充分的了解，对这个市场的经济、销售能力和本身的经济容量，我们觉得这是一个最好最甜的市场。做一个分析，这个地方的市场一个是我们充分熟悉，而且它的投入和产出会成正比，有的企业追求社会效应，五星我们做企业是做长远打算，做一个不断增长型的企业，知名度或者全国网点的规模，当然企业也是需要关注的，企业最关注的是你的生存、发展是否是健康良性的，我们也考虑过北京、上海，但是进去你各方面成本都很大，广告成本、物业成本、人员工资的成本，竞争对手又多，你在那儿获得一分也许要付出十分。
   
    主持人：我听他们讲不进入上海和北京就不是一个真正的家电企业。
   
    景星：那你可能想要的是名分，我们五星名分也是需要的，但是做企业名分不是唯一的，特别是汪总去美国多次，他在美国深有感触，国外的企业为什么能做长久，做百年企业，真正事实是按照自己的战略做一些踏实的事情，最好的一个例子，这次我们参观了百思买，它是全球最大的家电连锁，看了他的发展轨迹，汪总回来也是更鉴定了五星发展的轨迹，它到今年为止是一个全国最大的家电连锁，但它到今天都没有进入纽约。它没有去纽约开但它照样成为了很成功的企业，它一直坚持的策略是我要做好我的区域市场，到现在为止它都没有在美国拉开，最简单的例子就是纽约它还没有去，这是百思买的例子，沃尔玛也是这样，它是全球最大的商业连锁，但是去美国看一下华盛顿和纽约，沃也没有进去。
   
    作为我们五星来说从2001年开始做零售，隔了一年我们一直在做山西路这个卖场，我们还是希望我们的各方面模式做到比较完美的时候，这是五星的一个要求，我们做事要精益求精，在同样的事上面我们要做的更加专，我们在山西路做了一年都没有再做其他的卖场。我们各个方面的体系都是靠自己摸索出来的，2001年做山西路的卖场，到2002年我们才开第二家连锁，2002－2005我们做的就是苏南地区，江苏和安徽，我们精力投放在这里，只是这两个省的产出已经让我们成为全国家电连锁的第四，我们的竞争对手也可能排在我们的前面，但是他是花了多大的精力，有多少个店支撑。但是我们只有两个省，我们也是成为中国500强前列的企业。
   
    主持人：一个发展战略的问题。
   
    景星：我们回到战争上来说，最近很多媒体关注，你们是不是压力很大，我们的压力时时刻刻都会有，但是我们的压力更多来自企业自身发展的压力，我们会关注竞争对手，但是做企业往往要败下来，要垮下来80％都是败在自己的战略上，都是自己的方向和决策错了，这才是企业成败的一个关键。打战的话我们在四川、浙江、河南所有今年3月份之后五星开始正式全国扩展，我们选择的市场还是我们经过考核调研，觉得我们很有优势的市场，我们在这两个省份是比较后进去的，但是我们有一套连锁的模式，我们人员的培训。