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美克美家成都专访:“整买”将引导家具消费潮流


日期:2007-3-7 8:32:32     来源: 焦点成都装修家居网     作者:            进入论坛

    记者:对于2007年,美克美家企业的发展有什么样的预期?

    葛总:很多人关心这个预期,毕竟是上市公司。我想06年的业绩大家已经看到了美克美家的表现,那么我想,首先我们07年的业绩相对于06年来讲会有很大幅度的提升。这跟我们今年开店的计划,全国整个市场的布局,都是一步一步在走,在07年应该按照我们美克美家五年的规划,是很关键的一年,从整个的销售,利润,各个方面我们都有很大幅度提高。

    记者:那对于消费者服务上,有一些什么样的体现?

    葛总:销售额增加的同时,也必须有高品质全方位的售后服务,在我们的美克沙龙VIP的维护,包括整个的促销活动都是为消费者量身定做的。这方面我们会更下功夫。还有一点,任何东西都需要接受消费者的考验,我们也希望业绩越做越高。消费者如果没有维护好,那我们的业绩也是肯定完不成的。

    记者:谢谢。

    记者:在国内引进这种先进的营销模式,在全国18家店推出。对于高端家具的市场会带来什么样的引导或者是什么样的影响?

    葛总:其实影响我们现在也不好去预测,但是有一点,对于同行来讲,对于整个市场来讲,有了一点信号,美克美家又有一种新的营销模式出现,可能这种营销模式在整个国际都在用,但是我们是第一次把它引入到了国内家具零售业这个市场。而且这次的促销活动,真正的出发点是为消费者着想,没有一味只顾自己的销售额。我们这次整个的活动细节到整个的产品组合,都是基于我们前期的市场调研,和市场对美克美家都有哪些需求,通过这些反馈我们设计出来的,有了这些基础,我们的促销活动就不是闭门造车,也不是一厢情愿,是市场和商家的一种互动举措。这种新的模式,我觉得市场反应可以去预测,也可以去期待。给这个家居行业再树立一个标准,再树立一个营销的方向和模式。

    记者:在07年,美克美家销售有一些什么样的策略?

    葛总:一步一步再走,可能我们不单纯在媒体上面有些广告,除此以外,我觉得我们还应该有一些生活方式的介绍。生活方式的介绍也需要和一些媒体的合作,通过某些形式。我们不光要告诉大家我们美克美家又推一些新品,新的促销活动,最关键的一点,是告诉他们我们的设计灵感在哪里。我们美克美家为什么要推新品,我们的产品放在家里以后会产生一种什么样的居住环境,那这方面我们需要下功夫,家居文化需要我们去传播。而不是只是告诉消费者我们在卖家具。在文化传播这方面在07年我们会有一些新做法。具体的方式我们还在设计,还在一步一步的研讨。

    记者: 最后一个问题,从07年成都家具市场的格局来看,国内国外很多的家居行业都在进军成都市场。07年成都高端家具市场会有一个什么样的景象。美克美家在成都市场的发展目标和计划会受到什么样的冲击。

    葛总:先不讲家具,我昨天到的成都,我在我们店里就只看了一眼,我去了三个地方,西武,美美,仁和。看完以后我的感觉,我很惊讶的一点是,因为前段时间我也在看LV的新品,我居然看到成都有。从这点来讲,一切都同步。不管从奢侈品来讲,还是高端的服装品牌来讲,能够第一时间来选择成都。那就说明一点,成都的消费能力他们是有信心的。我觉得07美克美家会越做越好。因为有宜家了,这不是狼来了问题,我忽然觉得宜家来了,和我美克美家一起有吃不完的肉。大家都很清楚宜家的风格,他的受众群体。我美克美家有我的受众群,有我的受众目标,既然大家都来成都,而且成都的店在全国美克美家店里算大的,宜家也到成都了,说明成都的很有购买力。07年应该是越做越好,不管什么样的情况,哪怕就是国际大牌也到成都,但我们始终坚信一点,我们美克美家是在做我们自己。我们美克美家有一个自己的坚定的目标,我们没有铺天盖地的做宣传,我们也没有频繁的做活动,我们最关键的一点是我们有计划,我们是按照计划一步一步的,所以大家可以感觉到,好象了解美克美家的人不是很多,或者你觉得美克美家很低调,但对于目标来讲,我来预见一下美克美家07年的业绩,我现在就可以说,没有任何问题。而且今年的前二个月,家具业的同行都认为春节是家具消费的淡季。春节期间我在上海,到营业截止的时间,我们连门都关不了,店里全是顾客,我们不断在刷新这个标准。

    记者:谢谢

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