[搜房网]: 为了让网友更准确全面的了解月新集团，请丁总给我们介绍下月星集团是一个什么样的企业。

    丁佐宏：我们月星集团有三大系统。我们制造业有五家工厂，一个是民用家具，主要生产欧美的古典家具。我们有一句口号，这句口号既用在工业制造又用在服务商，就是“全面提升中国人民的居家文化品质”。制造业有两大品牌。除了在国内的主要地区以外，还在38个国家和地区有我们地方。有两个广告语，一个是“做最纯真的欧美家具的供应商，做成功人士的居家顾问。”我们还有一个酒店家具厂，主要是配套四五星级的酒店的家具。全国有100多家的酒店都是由我们月星配套的，有北京饭店，希尔顿饭店等等都是由我们提供。

    第三个，我们有沙发厂。专门做一些软体的家具的沙发。一方面是与这些工程和品牌家具的配套，一方面也是独立的销售，与一些工程配套。

    第四个，我们是中国最大的一家台球桌的生产企业，。是帮助美国的一个有一百五十多年历史的企业配套生产的，它是国际上比较著名的比赛专用的台球桌，都是由我们提供的。

    第五个，还有我们的流通。我们的家具卖场，我们一句口号，就是“打造中国业的家具航母”。以上海家具广场为龙头的“上海、无锡、常州、镇江和南京的家具商场，应该说已经全为当地购买家具的首选商场，他的覆盖面主要是在华东地区，但是特殊商品，比如我们上海市还有一个家具的罗浮宫，它主要经营世界的最顶级的品牌。这些产品的覆盖率是全国性的，西到新疆乌鲁木的消费者夜来上海来买，还有在北京，因为它是中国独家经营的品牌。这种商业我们现在在全国连锁，是“家具航空母舰”这样的一站式的中心商场。

    同时，我们还经营嘉德乐连锁超市，他既不同于宜家，是根据追求消费者量身订作的居家用品的超市。如果消费者搬家，在我的主商场里面可以买到各式各样的品牌中的高端家具。在我的超市里面可以包罗万象，有六万多个居家用品，小到擦地的拖把，抹布，到锅碗瓢盆，什么都有。我认为就是一种更适合中国消费者需求的连锁超市，现在正在迅速的发展。

    还有一个就是，我们现在主要的就是打造中国最大的月星环球家饰博览中心，在上海的市中心，这个行业里面可能比较了解。这个位置非常的好，有轻轨、站台等等的，是上海的中心交通枢纽，在华东师范大学的对面。这个商场打造完成后，将会成为中国乃至亚洲的家具的零售交流与博览于一体的行业中心。它也算是填补了上海的一个空白，上海作为国际化的大都市，太需要这种形式的平台，而且我们整个行业也是需要这个的。

    [搜房网]：在家居总裁召开的今天，我想跟丁总交流一下，月新的家具卖场所针对消费者的年龄群是什么样的，定位在多少收入的人群上？

    丁佐宏：这和我们企业的定位非常密切。我们的消费是和年龄没有区别的。从幼年、童年到老年，都有各式各样的产品可以提供，但不同的就是，我们确实是中高档消费人群的聚集地，主要以各种品牌为主。家具这个行业，过去品牌概念并不是非常的强调。我们现在倡导和提倡家具的国际化和品牌化。所以我认为，月星商场知名度比较高，影响力也很好，但是全国的一些品牌都要进入一些商场，但是非常遗憾的，我们不能全部满足他们的要求，因为我们有门槛，有标准，这个标准就是必须符合环保要求，现在消费者的环保意识非常的强烈。

    第二个就是质量。有环保的，不一定质量就过关，使用的质量过关，可能他并不一定环保。所以我们第一个要环保，第二个要质量。只要进入月星的品牌。月星要先对消费者承诺：如果这家品牌进来以后，有任何的不合格导致需要赔偿，都由月星现金赔付。同时，我们对于所有进驻的品牌厂家商场，所有的厂家都要经过严厉的检验，这家企业必须是质量好，信誉好，服务好。

    第三个就是价格。要保证我们月星的价格是最低的，而且要对华东的老百姓要有一种诱惑，这点我们也是卡得很紧，如果发现在月星销售的品牌，在其他商场有价格更低的，那么我们就要立刻进行返款。

    第四个就是服务。有月星今天的知名度，很大程度上在服务上有关系。开始我们推出买东西送保姆，后来我们推出买家具送男保姆。为什么买家具需要保姆呢？因为像上海这样的大城市，很需要家政服务的，但是从外面请来的保姆不会太放心。但是月星的“送”保姆是完全可以放心的，而且对家具的维护和保养，保姆都有经验和知识，所以我们推出了保姆服务，所以这在社会上造成了很大的反响，给我们提高知名度有很大的帮助。后来我们推出男保姆，因为现在很多家里的男主人都是在外面都有事业的，但是家里一些修修补补的事，比较重的活，还有高技术性的东西，女保姆是干不了的。所以我们推出这两个保姆服务，在海内外都引起了媒体的关注。
  
    [搜房网]：谢谢丁总。刚才你对您的企业做了一个详细的介绍。那么我们针对家居流通这个行业立足，您认为目前国内外家居流通行业是一个什么样的发展状况。因为据我了解，好象广东那边有不少家具流通企业倒闭，请您分析一下家居流通行业今后发展的瓶颈是什么？

    丁佐宏：我刚才开了一个玩笑说，连战到中国参加两岸经贸论坛，以前是对手，现在变成了朋友了，因为我们是同宗同族。那么我们今天为什么汇聚到杭州来呢？就是因为我们是一家。现在这个行业很大，大多无比形容，但是这个行业怎样整合好，提升好，发挥好，它需要很多的“化”。

    第一个就是专业化，你把他做好，做专，做大，做强。这点很重要，我做专业的，我就做专业的，做追高档的家具。

    第二个就是规模化。现在你做专了，你就有规模了，所以你一定要做大。

    第三个，就是品牌化。现在我们家居行业的品牌意识不强，今天这里有一个房子，我就想卖家居了，其实不是这样，我们要有自己的品牌，人家才会去买你的产品。

    第四个，就是知识化。这个行业在过去门槛很低，但是现在不一样。现在都需要高知识的人才来经营传统的产业。这是一个大的趋势，还用老的方式那肯定是不行的了。

    第五个，就是现代化。生产也好，流通也好，都需要现代化，都需要有这种大型的百货商场。进入我们月星商场，不比进一般的百货商场差，环境还会更好。我们商场里面还有小桥流水啊等等，非常的漂亮。

    最后就是国际化。中国的市场最终都会走向国际，这是我们行业要研究的课题，而且这个很难，但是我们要知难而上。中国是一个生产大国，消费大国，我们的流动业怎么样组织？我们我们要知难而上，就是“明知山有虎，偏向虎山行”。

    [搜房网]：我们月星集团在整个发展过程中，遇到过最大的障碍是什么呢？您是怎么样克服这个困难的呢？

    丁佐宏：这个障碍就是主要就是大家对这“六化”的感觉不强。所以大家都比较混乱。而且消费者对于品牌意识也没有概念，认为我只要去讨价还价，买到便宜的，我就是好。就是让卖假货的冲击了卖真货的。但是我认为，尽管眼前利益受到影响，但是只要诚信经营，以后肯定会好的。为什么呢？因为你看到其他的电器家具品牌意识都很强的，比如海尔、海信等，但是对家具的品牌，老百姓的品牌意识就不是很强了。这就是一个障碍，但是我认为随着时间的推移，老百姓最终会认定品牌，认定家居的特殊性的品牌，特别是消费者对环保的概念越来越强，老百姓也不是过去简单的贪图便宜了，而是逐步的增强了认识品牌的观念。

    [搜房网]：谢谢丁总。最后一个问题，希望您和我们分享您的管理哲学，或者你印象最深刻的一句话。

    丁佐宏：我们企业有这么几句话：在月星，除了有份职业，还各有一份事业。 在月星，可以拍台子，不需要拍马屁。 还有就是一些“力”：第一个就是魅力，为人要好；第二个就是能力，人品好，能力也要强；第三个就是体力，要身体健康；第四个，就是阅历，要有丰富的社会阅历；第五个，就是学历，这既是他自身的学历，还有在这个知识爆炸、信息爆炸的时代中接受知识的能力。还有一个就是能力，最后就是权力，这就是我们月星的基本的文化。