在国贸、在中关村、在CBD，屈臣氏新的生活。作为世界知名零售企业，屈臣氏进入北京的脚步正在加快，而近期它招聘百名店长的行动更成为北京零售业的大事。这么大规模的店长和副店长招聘应该是业界首次。记者为此采访了屈臣氏中国区董事总经理艾华顿。 

    记者：在屈臣氏看来，什么样的人才适合进入零售业？请您详细地为希望进入屈臣氏的各路人才作一个描述好吗？

     艾华顿：首先要看应聘者的学习能力、知识背景、工作经验、团队精神和服务意识，相应的管理能力、沟通能力，同时会考虑候选人是否有相关行业背景，前瞻性和创新性的人才将会优先考虑。

     记者：刚走出校门的大学生应该怎么提高自己？

　 　艾华顿：刚走出校门的大学生应该积累经验，包括透悉公司的企业理念、商业理念、经营模式、营运工作的主干，掌握管理技巧、沟通技巧，懂得如何提升业绩，不仅熟悉自己岗位的工作，更要很好地了解店铺其他岗位的工作和运作。

     记者：店长需要具备怎么样的素质？

     艾华顿：对于店长我们有具体的职位要求：3年或以上零售业或客户服务工作经验，其中至少2年担任零售业店铺管理职位；掌握员工管理技巧（工作安排、员工培训等）；具备良好的沟通、激励、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力；条理性强，有耐心，细心；了解连锁店铺的收银管理、促销管理、货品管理控制；熟悉卖场日常管理（安全、清洁、POP、收订货、报表等）；较强的商业技能以有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务；大学毕业，普通话说写流利，英语良好，熟悉电脑操作。

     记者：可以透露一下屈臣氏的薪酬管理制度吗？店长的薪资水平又是什么样的？

     艾华顿：在屈臣氏，我们的目标是要维持一定的市场竞争力，以使我们的员工更加积极地开展工作和长期发展。因此在薪资待遇方面，屈臣氏会参照中国各地人才市场上相应的薪酬信息，结合本公司的薪酬管理制度，给予员工具有竞争力的薪资。目前店长的薪酬构成，一般分为底薪，业绩奖金，全勤奖等。

     记者：我想了解一下最近屈臣氏在京招聘的情况。现有店长有多少?要招聘多少名店长?有多少人前来应聘?屈臣氏方对应聘者是否满意?

     艾华顿：屈臣氏在北京的这次招聘会达到了我们预计的效果。屈臣氏计划在2005年底全国开设分店至200家，至2010年底达1000家。我们需要吸纳和培养大批量健与美的人才。此次在北京的招聘会反映非常好，吸引了一批高素质的人才前来挑战店长职位，他们中有许多顺利地进入了第二轮的复试。

     记者：招聘工作将于何时结束?

     艾华顿：屈臣氏店长招募行动将长期开展。为配合公司在2010年开店数达1000家，我们需要做好充分的人才储备工作。