在接受记者专访时，北京长益科技有限公司董事长曹国兴认为，一个企业成功的关键因素首推战略规划。面对经济全球化日益激烈的竞争环境，自2001年起，长益与广大客户一道规划了重构中国流通经济的五部曲。采访中，记者获悉，主攻人工智能及知识工程专业并获得博士学位的曹国兴甚至为公司2008年推出以知识管理（KM）为基础的商业智能软件做好了战略规划。

    或许，正是这种超前的战略规划使长益在同行中得以步步领先。
   
    记者：面对市场的激烈竞争，长益在零售信息化领域一直保持稳健的发展势头，其成功的秘诀是什么？长益的优势主要体现在哪些方面？
   
    曹国兴：在十几年持续稳健快速的发展过程中，我们一直坚持自己的核心价值观：为客户创造价值、为员工创造空间、为股东创造财富。在此三位一体的核心价值观下，我们企业制定了3C和3S策略：3C即持续地为客户创造价值，持续地创新，持续地增长；3S即稳定、适度和成功。
   
    至于长益的优势，我觉得主要表现在三个方面：客户、员工和技术。在技术创新方面我们提出步步领先而非领先一步，一定要让我们的客户永远站在技术的最前沿；稳定的员工队伍是长益技术创新的保障，长益人才流动率之低为业界罕见，其中部分技术骨干的工龄高达8到10年；客户是我们最大的财富，长益500多家客户中，与我们合作超过五年的占大多数。因此，长益一直都以客户为荣。
   
    记者：长益众多客户中，既有以北京翠微集团为代表的百货业态，也有以广州宏城为代表的超市业态，还有以北京菜百首饰、丝芙兰为代表的专业连锁店。长益在选择客户的时候，有所区别和侧重吗？
   
    曹国兴：长益的500多家大型骨干流通企业（包括半数以上国内零售业上市公司和大洋百货集团、台湾新光三越百货集团、群光百货集团以及外资企业雅诗兰黛、B＆Q等），涉及购物中心、百货、大卖场、连锁超市、便利店、专卖店、专业店等多种业态，长益一直处在市场占有率第一位，商业百强的三分之一强均为长益客户，市场占有率以绝对优势遥遥领先。
   
    在这些客户当中，百货业态有300多家，占绝对优势，也使得长益在百货业信息化方面一直处于行业第一的位置。但这并不等于说长益在超市等业态就处于弱势，我们的第一个客户就是超市业态，而且，现在许多百货企业都同时拥有超市、家电连锁等业态。根据IDG的调查显示，长益在超市信息化方面也是处于行业第一的位置。