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专访新玛特沈阳铁西店副总经理张白羽


日期:2007-9-26 9:48:07     来源: 华商晨报     作者:姜波            进入论坛

    目前,中街已经成为了商业氛围浓郁的规模化商圈,在商品同质化的市场环境下,新玛特是如何在竞争中立于不败之地的?

    关于商圈

    互补大于竞争

    记者:在一个相对成熟的商圈中街商圈,新玛特是如何应对机遇与挑战的?

    张白羽:对于每一个商家来说,商业氛围越浓越充满了机遇与挑战。就中街而言,每个商场各有特色,所以在业态形式和商品档次上也就相互补充,这种互补的优势大于竞争!在稳步的发展中求创新才是百货业立于不败之地的关键。

    记者:从整个沈阳的商业情况来看,未来两年新鹏利广场、华府天地、万象城等商场会相继进入沈阳,对新玛特来说是压力还是动力?如何应对?

    张白羽:没有压力,反而是动力和机遇。沈阳的商业氛围是靠所有商家共同努力营造出来的,我相信进入的商场越多市场做得越大,就好像一块蛋糕,我们不是在分食蛋糕,而是把这块蛋糕共同做大做强。

    坚持流行特色

    在机遇中发展

    记者:新玛特在商品组合上已经有所改变,进一步提升了商品档次,新玛特是否会选择做高档百货?

    张白羽:新玛特在沈阳5年的发展,坚持不变的就是“以顾客为中心,以市场为中心”,每次商品种类、档次的调整都是因为市场在变化,消费者的观念在变化。

    可能5年前新玛特的商品种类适合消费者,而现在消费者的观念变化了,他们需要新的品牌,新的商品种类,所以新玛特会相应地调整商品种类和品牌来满足顾客的消费需求。

    目前新玛特坚持做流行百货的理念是不会变的。

    记者:新玛特铁西店和中街店,两店之间有哪些相同之处,又有哪些不同?

    张白羽:相同之处是都是打造购物中心的经营模式。两店都是以经营流行、时尚为主,为消费者提供一站式的购物享受。

    不同之处主要还是细分定位上的不同,新玛特铁西店的顾客层是15~35岁,比中街店要年轻一些,同时铁西店的经营理念是“新活力,新乐趣”,想把一种年轻的、活力的消费观念传递给消费者,在顾客的生活中为他们提供购物广场这种全新的消费模式。

    实际上从真正的连锁意义上讲,新玛特铁西店与中街店,具有统一的管理、统一的企业标识、统一的市场定位,是沈阳第一个真正意义上的百货连锁店。 

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