当家乐福在华的门店数目达到92家的时候,新任总裁罗国伟接过了其在华的第一权杖。面对家乐福在中国11年拼搏出的不俗业绩和未来更加激烈的市场竞争,罗国伟的“新官上任三把火”烧得带着法国人的温文尔雅,令人感觉不出来丝毫棱角。然而,在他的思想中,深深扎根了家乐福彻底“本土化”的管理理念。家乐福在华发展的前11年在眼前,家乐福未来一个阶段在中国何去何从,由他主宰。
记者:接过前总裁施荣乐手中的接力棒,执掌家乐福在华第一权杖。在家乐福集团十分看好的中国市场,罗总觉得上任后面对的首要问题是什么?
罗国伟:我在家乐福经历了一个国际化的职业旅程,先后在欧洲、南美洲、亚洲任职。对于家乐福的领导团队来说,尽快调整、适应工作环境是非常重要的。要做到施总(前任家乐福中国总裁)所说的,“在法国做法国人,在中国做中国人”很重要。
在我的任期中,我会继续家乐福“持续发展”的战略。这种持续也可以用另外的词汇替代,就是我们将一如既往地“保证质量”,努力成为中国的本土企业。
记者:中国零售业全面开放后,零售企业在华的开店数量飞速增长,对于中国市场的发展潜力家乐福如何看待,今后的发展布局会做那些调整?

罗国伟:家乐福今后在华的发展会坚持“持续性”。把中国的大城市,如北京、上海等作为发展重点。同时,我们响应中国政府的号召,积极向二、三线城市发展。在中国的东北地区、西部地区开出门店。目前,家乐福已经在新疆开设3家门店。
在前不久刚刚结束的中部6省市招商会议中,家乐福集团总裁带队出席,并承诺会加快在该地区的开店速度。你可以看一下,家乐福目前在中国的布局中,有一半分布在东北和中西部地区。而家乐福也不会忘记新兴城市和即将成为新兴城市的地区。比如第1000家店通州店,目前的营运情况就非常好。
记者:目前,在零售业内来自内资和外资企业的竞争都非常激烈,面对越来越复杂的市场竞争,家乐福打算怎样应对?
罗国伟:中国政府制定的“第十一个五年规划”中,把商业发展放在十分重要的地位,家乐福希望能够推动消费,并从中获益。
家乐福把竞争看成是积极的事情,因为只有竞争才有动力。家乐福的发展目标是:在未来几年内,在中国保持先进品牌的地位。在具体工作方面,家乐福会把“绿色认证”推广起来,目前绿色食品已经引进了北京、成都等城市的门店,今后将在全国推广“食品安全”理念。
记者:近两年,外界对家乐福由分权到集权的管理结构变化争论较多,您到任后,会对家乐福在营运管理方面会做哪些调整?
罗国伟:家乐福的工作原则是,在各个城市最大程度地接近客户,尽可能接近我们的顾客、供应商和对手。在城市一级的管理构架中,我们设立了城市采购中心,这是靠近城市的办法。在全国范围内,我们将加大合作力度。更加重要的是在全国范围内推广有意义的事情,如食品安全工作、人才培养等。