商店策略和品类策略的制定需从了解你的目标购物群出发。目前，不少零售商在制定商店策略和品类策略时存在一些误区。

    1〕目标客户群定义不清或不知道该吸引什么样的购物群；

    2〕策略不明确，易随竞争对手而改变。某零售商开店已4年多，人流充足，收银台不盛重负。当附近一间新店开张并开通了载客穿梭车时，他也忍不住开通了穿梭巴士。其实，该商店此时的策略不在于增加客流量，而在于如何提高客单价或忠诚度。

    3〕品类策略不能很好的支持商店策略。某些知名零售商也会犯这样的错误。