黄金周、周年店庆……这些词汇对于各大家居卖场来说，几乎就意味着一块块到手的蛋糕。在这些“特殊时期”，卖场们纷纷使出浑身解数，用打折、返券、赠品等形式来吸引消费者的眼球。目的只有一个，尽可能将消费者口袋里的钞票变为自己腰包里的钞票。

    早在２００６年，国家商务部就明确表示“不支持商场返券”的行为，理由很简单，这种形式的促销，有可能存在欺骗行为。２００６年１０月１５日，由商务部、发展改革委、公安部、税务总局、国家工商总局5部门联合颁布的《零售商促销行为管理办法》开始正式实施，对商家促销时惯用的各种“技巧”作出了规定。例如:零售商促销活动的广告不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益等。

    而当百货公司的各种促销手段开始渐渐隐退江湖的时候，各大家居卖场的促销风又开始悄然登陆。

    眼花缭乱的促销方式    

    ５月２８日，记者前往位于南岸区的某大型家居卖场，尽管目前并非节假日，也没有一派门庭若市的热闹景象，但时不时地，仍然可以看见某些墙角仍然残留着“五一”黄金周期间促销的海报。

    一家出售布艺沙发的工作人员告诉记者，在“五一”之前，商场确实与商家进行过沟通，要求他们做一定的让步，进行促销，拉动人流。

    “我们是搞了返券、打折这些活动。”工作人员告诉记者，“不会提高太多成本……大家都这么干，很正常。”

    在这位工作人员嘴里很正常的事指的是什么？记者做了初步分析，尽管，节假日期间，商家为了拉动人流，往往会打出醒目的类似“大减价”一样的标语，然而实际上的利润值，商家却在之前早已经经过了精密的核算。

    以这家销售布艺沙发的店面为例，在“五一”期间，面向消费者打出的标语是“满１０００返４００”，听上去会以为１０００元的东西只花了２００元就可以购买。然而，实际上，返回的券限制了消费区域和消费品种，这些种类的家居产品可能是这些商家平时根本卖不出去的，例如餐具等大众消费者平时居家已经购买并且很难进行二次消费的物品。返回的券，又不能买大件商品，因此，对于购买家居产品这样本身就是大件为主的产品的消费者来说，返回的券很可能就是一张废纸。

    当记者离开时，工作人员客气地说了一句意味深长的话，“要知道，商人都是要赚钱的，亏本的生意哪个做？消费者永远是算计不过商人的……”

    同时，铠恩国际家居名都的工作人员也承认，“曾经确实出现过商家在降价前抬高价格，然后虚假让利的状况。不过，卖场方面对此都会严格的核实。”

    在渝北区的某家知名卖场内，卖场搞了一项看起来别出心裁的优惠方式，以刺激消费——为ＶＩＰ客户办理所谓的ＶＩＰ贵宾卡。

    卖场的工作人员对消费者宣称，卡内存有５０００元现金，可持卡在卖场内的ＶＩＰ店进行消费，每次可用卡里的５０００元现金抵货款的一定比例，但是特价商品便不能享受这种优惠。

    ５０００元现金听起来绝对是一个让人无法拒绝的诱惑。然而，该卖场内经营金牌橱柜的老板却私下告诉记者，无论什么都比不上消费者与商家直接砍价划算。

    “你想想看，必须要到ＶＩＰ店，而且，明确告诉你，已经打折的商品不能用卡里的‘现金’抵，那不就等于原价商品只能享受那几成的折扣吗？你消费者根本不能再在这个基础上去讲价。”这位老板说，“其实，消费者直接和商家讲价，商家愿意怎么卖就怎么卖，消费者可以自己衡量值不值，最实惠。否则的话，商家说打了折，你怎么知道是不是真的打了折？打折前把价格升起来又不是没有这种事……”

卖场：促销不是最终手段

    “你家我佳”的经理崔勇对记者说了一句很实在的话，“在几大黄金周我们把握住时机，我们能够获取更多的人流量和客流量，能够把他忽悠进来我觉得就OK了。”

    他很直白地用了“忽悠”二字。

    换句话说，作为商家，促销不是目的，只是一种方式，真正目的，是要设一个“套”，让消费者自动往这个“套”里钻，带动人流量，从而打开知名度，再获取利润。用行业内的话来说，就是“泱市场”。

    而在商家看来，用促销这种方式“泱市场”根本不值得大惊小怪。

    “居然之家（查看地图）”的经理江南为记者举了这样的例子，“索尼摄像机给中国电视台的时候是不赚钱的，他占领了市场之后，你用惯了他的机器的时候，你离不开他的时候他才开始赚你的钱。因为我们用过一款索尼的摄像机，那个外面镜头的塑料盖不见了，然后到处都买不到，到索尼的专卖店去买，就是这样一个塑料盖要800块钱。”而卖场所要达到的效果，也就是与索尼产品当初要占领中国市场时一样——也许，并不一定能垄断市场，但人们一提及的时候，往往知道哪几个就是名牌，并且只选购名牌。

    当然，诚如铠恩国际名都的何庆祥所说的那样，“促销是一种方式，但并不能只依靠这种方式带动人流量。”

    如果仅仅以各种促销手段吸引眼球，一旦淡季来临的时候，失去了促销这层保护外膜的商家们又将如何自处？

    在重庆市家用电器往年的统计中显示，越来越多的消费者会在冬、春两季去选购空调。正因为并不处于促销旺季，价格会相对便宜。

    而作为二次消费可能性很小的家居产品，因为使用周期长，消费者们又会不会积攒到促销期一起购买呢？

    ５月２８日，记者前往“居然之家”时，发现硕大的停车场内，竟然只有近２０辆轿车，卖场内冷清的状况实在有点令人“惨不忍睹”。在家居卖场不断崛起于主城的同时，维持一个巨型卖场的日常运作，除了促销，商家们还能有其它奇招吗？