面对外资零售巨头的蜂拥而至，温州零售企业能否适应一个竞争更加激烈的市场？相当多的零售企业主认为， “12.11”后并不会导致温州本土零售业的溃退。为此，笔者走访了温州市最大零售企业的人本超市。据了解，早在去年8月就已经行动起来，通过一系列的内部改革和外部重组来整体提升企业的竞争能力，寻求新的发展空间和生存支点。目前，人本超市的改革主要有“三招”。

    “一招”是重组组织机构。变以前“金字塔”式的组织结构，为“葡萄串”式的扁平化结构，充分授权到一线，做到责权利对等。“二招”是整合流通渠道。实现第三方物流，为供应商和超市提供诚信、高效、快速的仓储保管和配送服务；引入竞争机制，变革采购模式，进行集中采购，优化采购渠道，大幅度降低采购成本，提高效率。“三招”是加快战略发展的布局，实现“点”、“线”、“面”的立体扩张。在综合性大超市的周围有计划地安插社区超市和便利店，突出便利功能，以“便利、平价、优质” 为经营宗旨服务于周边居民小区；以规范化的管理价廉物美的经营理念先期抢占农村市场，更好地满足农村消费群体。

    人本超市的“三招”，业内人士认为走的是一条“本土化”的扩张之路，在“本土”区域内优化组合生产要素，通过自身“强筋壮骨” 来赢得生存空间。

    “本土商业企业，应学一点‘蚂蚁精神’，从服务理念等细节开始做起，吸引客源”。人本超市“大当家”张童生说：“中国有为数众多的商业企业，当大家不能都成为巨人时，做 ‘蚂蚁雄兵’或许也能吞噬一头大象”。