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以人为本,造就人本集团 ——人本集团企业文化综述


日期:2006-4-10 15:42:19     来源:      作者:            进入论坛

    中国·人本集团创建于1991年,是一家集工、商、贸为一体的全国无区域企业集团。集团主要产业为轴承制造、机电物流和商业超市,拥有7个生产基地,20多家轴承制造企业,生产低噪音球轴承、调心球轴承、角接触轴承、圆锥滚子轴承和圆柱滚子轴承等大、中、小、微四大系列1000余个品种。2004年,人本集团共有全资及控股企业103家,并在日本和美国设有分公司。现有资产13.4亿元,员工7400多人,2004年完成销售收入30多亿元,实现利税1.55亿元。企业先后通过了ISO9002、QS-9000/VDA6.1质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证,并跻身于“全国民营企业500强”、“中国机械工业企业核心竞争力100强企业”、“浙江省百强企业”之列。人本集团公司是浙江省“五个一批”重点骨干企业,浙江省轴承协会理事长单位,国家级高新技术企业。

    人本集团公司作为一个国际知名的大型企业,最看重的核心价值又在哪里?集团董事长张童生认为,人是企业经营活动之本,一个企业只有通过对人的大胆启用,确立“以人为本”的经营理念,以及公平、客观的晋升评选制度,让优秀人才脱颖而出,才能创“百年老店”、成为国际一流企业。因此,“以人为本”就是人本集团的核心企业理念。

    在这一核心企业理念的指导下,集团形成了具有“人本”特色的企业文化,提出了企业文化建设的口号:“人本是一座学校,更是一个温暖的家”。“学校”就是营造一种校园文化,提高全体员工的文化理论水平,培训员工的岗位操作技能,强化员工管理企业的能力,促进人本的在职员工成为能独挡一面的有用之才,并把能力转化为生产力。把培养、教育、改造人才,作为发展一切的前提,为本企业、为全社会培养、提供大量的优秀人才。“家”,就是营造一种大家庭文化,只要是人本企业员工,不分贫富高低,一视同仁,大家同是一个大家庭的成员,生活上相互关心爱护,工作上相互学习勉励,企业提供一流的后勤服务,为员工解决好衣食住行,让员工得以“安居乐业”。杜绝腐败和官僚,人人都是以主人翁的姿态出现在企业的各个岗位。多年来,人本在这个企业文化的建设口号下,努力建设具有人本特色的企业文化,以强大的文化感召力凝聚着全体员工。具体来说,就是四句话:“以人为本,以法治厂,以质兴企,不断创新”。

    一是以人为本。首先在用人上,企业实行“民主选拔,公平竞争,量才适用”。人是一切工作的先行者,创业当初,企业创始人张童生就提出了“建厂先建人”的高瞻远瞩的管理方针。为此,集团从招人、培养人、用人、留人、激励人、考核人等各个环节上狠抓员工队伍建设;在用人制度上高要求招工,从严培训,择优聘用,造就了一批具有高素质的德、智、体、技全面发展的“四能”人才。培育了一支“自强、自立、自爱、自律”的员工队伍。

    在招工要求上,集团明文规定,不招与集团内员工有三代以内亲属关系的,不招与集团任何员工有朋友或熟人关系的,一切按民主公平竞争。每位应聘者,都必须经过口试、笔试、动手测试和体检等考试、考核。以此来检验求职者的品德、观察力、思维力、分析能力和适应能力,从而择优录取,一次性招工报名录取比例只有百分之一二十。

    用人上,量才录用,民主选拔。公司各部门主管,行政科员的选拔和使用,完全摒弃“任人唯亲”或“直接任命”的做法,而是通过民主选举产生。竞选结果以得分多少论英雄,董事会对竞选上只能有30%的否决权。这种民主选举方式,使企业内一大批在基层经过锻炼,有一定管理经验和实际技能的优秀青年脱颖而出,让他们感受到了民主的作用,他们对企业透明的作法更加有信心工作。公司实行“优胜劣汰”、“能上能下”。根据每月的考核情况,年终总结时绩效排名在最后5%的以“割尾巴”方式予以淘汰;这种方式既激发了员工企业内部的危机感,又保持了员工队伍的纯洁性,更好促进员工兢兢业业,努力工作,积极提高自身工作技能。公司灵活而严格的用人制度,大大地激发和调动了员工的工作热忱和参与企业经营管理的动力。

    二是以法治厂。人本集团以“法治”代替“人治”。克服因个人意志、感情、思想偏差、分析错误而造成企业发展的波动,建立了一系列合理、科学的规章制度来管理企业,来规范员工的行为,保证企业的正常生产经营秩序。

    集团内部的所有工作按企业的标准办事,企业专门成立了包括编制制度在内“标准制定部”和“标准促进(执行)部”。“企标部”是由股东代表,员工代表、工会代表和党组织共20多名代表组成,员工形象地称为人本的“人大”。

    在日常订立企业标准时,按民主集中制的原则,举手表决,最终出台符合企业实际情况的标准制度,充分体现了人本集团的民主意见,有人称作人本“内部宪法”。集团董事长,虽然是企业的最高领导者,但却不是两“委”成员。

    “制度老大,董事长老二”,在人本标准面前人人平等,上至总裁下至普通员工,都自觉按标准行事,树立了标准的权威性,增强了员工“法制”观念。通过宣传教育,“以法治厂”的方针深入人心,得到全体员工的理解和支持,树立了全新的法治观念。

目前,企业标准渗透于行政、人事、生产、技术、职工劳保福利等方面,法治管理在“人本”蔚然成风。

    三是以质兴企。人本集团的前身是温州市轴承厂,创建于1991年。创建之初,正值中国轴承市场“疲软、低迷”之际,时年刚30岁出头的张童生和几位志同道合者带着创业的激情与梦想冷静面对:经过对全国轴承市场的一番调查,他们发现一种奇怪的现象一方面我国大量的低质量、低价格轴承出口;而另一方面国内高精度的轴承大量的进口,并且出口2~3套轴承才能换回一套进口轴承。其原因就是我国只能生产低质、低价的轴承。

    症结就在这里,而突破口也就在这里。人本集团的决策者们果断决定,跳出国家标准的习惯思路,制订出一套全新的质量标准,以用户的要求作为企业产品质量的最低标准。经过一段艰苦卓绝的打拼,他们生产的精密轴承普遍提高,公差缩小到国标的1/2、1/10甚至1/20以上。

    大浪淘沙,胜者为王。“人本”,就这样以高起点、高标准在逆境中站稳了脚跟,并搏浪潮头,尽显风流:生产的产品质量经国家轴承检测中心检测,精度储备率为100%,优等品率为100%,Z3组稳定达产率为95%,Z4组稳定达产率为60%以上,质量达到九十年代国际先进水平,填补了国内空白,改变了中国同类轴承长期依赖进口的局面。

    多年来,企业视产品质量如生命。从1993年至今,集团自行研制的C&U品牌轴承,产品质量、技术水平一直为国内最上乘,并达到国际水平,形成与日本、瑞典等世界名牌相抗衡的局面,完全替代进口。企业并于先后通过了ISO9002、QS-9000/VDA6.1质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证、ISO/TS1699:2002质量体系,并跻身于“全国民营企业500强”、“中国机械工业企业核心竞争力100强企业”、“浙江省百强企业”之列。

    四是不断创新。人本集团各个产业的多数管理办法与发展办法都是靠自已的摸索出来的,通过不断的求新、创新,企业取得了许多成功。因为企业发展很快,企业的全面管理不断遇到许多新的课题,企业所有行业所有岗位的所有员工必须全员行动起来,为企业的发展献计献策,参与到企业的创新管理中来。

    只要你认为对企业发展有用的点子或提案,大到企业的经营决策,小到一个小点子,都可以参加集团组织的合理化创新建议(成果)提案的评选,企业已有一套全新的合理化创新建议(成果)提案评选的方案,方案主规定:提案分成书面建议和已实施的两类分开评;奖金不封项,奖项分成大、中、小三个档次,物质与精神双重奖;常年评选,从小建议到大项目,都可参评,从15元开始起步评奖,力求让全员都能参加进来;集团所有行业与所有岗位的员工所提的提案均可参加评选。

    产品要有竞争力,就要不断地创新。为此,人本集团成立了具有省级技术中心的产品研发中心,建立了较为完善的产品研发体系,每年花费在这上面的经费达数千万元。为了使企业承包的研发技术始终保持领先地位,集团积极参与国家标准化工作建设,其标准化工作已贯穿于产品研究、设计、开发、产业化和贸易的全过程。但近几年,人本集团已不再满足于被动地执行标准,而是谋求通过参与标准制定来抢占市场竞争的制高点。集团先后与洛阳轴承研究所等单位合作,参与制定、修订的国家标标准有4项、行业标准达到10多项。“制标”已经成为人本集团应对入世、加快产业结构调整、提高产品档次和市场竞争力、促进出口的有效技术手段,其综合实力和核心竞争力得到了有效提升,在全国轴承行业牢固地树立起了龙头地位。

    现在,人本集团已拥有26家轴承制造企业,生产的轴承品种达到1000余种,形成大、中、小、微型产品规格系列,在全国2000余家轴承企业中,人本集团总收入排名第一,低噪音、高精度家电用轴承被同行公认国内第一品牌,年产量超过1.8亿套,为国内轴承企业最大产量,其发展前景非常好。

    五是大力宏扬“家”文化。“人本是一所学校,人本更是一个温暖的家”,在人本集团这不是一句漂亮的口号。集团领导认为,严厉的制度、金钱的诱惑只能产生被动的积极性。一个成功的企业应该想方设法营造一个宽松、和谐、温馨的家庭式文化氛围,从而极大地调动员工的聪明智慧和责任感。

    “人本”人说这是一种特有的“家文化”,也正是这种独特的“家文化”极大地激发了七千余名“人本”人的激情、智慧和潜能,使“人本”在这样短的时间内创造了全国上千家同行所无法创造的奇迹!是的,“人本”是一所学校,是一所培养复合型人才的学校,在“人本”这个大熔炉里,一批批员工经过磨练、捶打和雕琢,渐渐成长为工作务实、思维敏锐、作风顽强、富有开拓进取精神的生产标兵、业务骨干、经营能手和管理行家。

    自1996年开始,公司每年都举行别开生面的“赠品拍卖会”。拍卖会上的礼品都是社会各界人士因工作和业务上的往来,向集团领导及其有关人员馈赠的。从中体现了“人本”领导的廉洁勤政,反映出公司领导着眼于企业发展、不计个人私利、以身作则、乐于奉献的精神风范。

    “人本有今天,完全得益于党的改革开放政策!”这是董事长张童生常说的一句话。早在1997年,人本集团就有了党支部,2002年又成立了温州经济技术开发区首家非公有制企业党委。现又在上海、四川、芜湖、杭州等地子公司成立党组织,充分发挥党组织在企业中的政治核心作用,推动非公有制经济的发展。目前,企业“赠品拍卖会”、“党工团年度工作”等活动在企业党组织的牵头下已轰轰烈烈展开。近几年来,人本集团党委、工会、共青团等组织定期或不定期开展各种形式多样的活动,使员工在企业的主体地位得到了真正的体现,从而进一步增强了企业的凝聚力和向心力。

    在体现自身价值、创造社会财富的同时,人本集团以无私来回报社会。在1997年企业成立集团的日子里,“人本”不搞任何庆典,而是把省下的钱捐献给温州市少年儿童发展基金会;1998年洪灾,企业拿出50万元千里迢迢地送到受灾员工的家属手中;仅最近几年,人本集团用于扶贫济困、抗洪赈灾的捐款捐物已累计达到数百万元,集团还先后吸纳安置了500多名下岗职工再就业,为党和政府排忧解难,深受社会各界的好评。

    为了将人本企业文化深入人心,早在1995年8月份,企业就创建了一份企业报《今日企业》(《人本报》前身)。多年来,人本集团始终本着“坚持党性原则、做实事、讲真话、弘扬企业文化、突出人本精神”的办报方针,严守新闻出版局的有关规定,狠抓栏目创新,以正确的舆论导向及时报道集团公司发生的一些重大事情,使报纸内容达到加强内外交流,增强团队精神,为领导阶层提供决策依据的目的。向外展示企业形象,对内为员工提供发展舞台。《人本报》已慢慢得到社会各界朋友、读者的认可,该报已经先后获得“浙江省企业报优秀报刊”、“温州市十佳企业报刊”等荣誉称号。

    此外,由人本集团员工自编、自导、自演的故事片——《人本的故事》已完成两集拍摄,这在宣传人本文化,反映企业员工生活,增强企业凝聚力等方面发挥了极其重要的作用。

    人本集团就是这样通过“以人为本”企业文化的建设,造就了今日的辉煌!

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