事件背景

    淘宝网日前宣布：“未来三年内淘宝网将开始一个新阶段，淘宝的目标也已经改变，淘宝网现在已经将自身定位于零售业，竞争对手是沃尔玛、国美等零售巨头。”而在零售业中的竞争，被淘宝网定位为第二次创业。
 
    易观分析

    易观国际认为，淘宝网宣布其定位由C2C网站转变为零售业，对国内传统零售业卖场影响不大，主要原因如下：
 
    一． 运营模式不同：

    传统零售业卖场如国美、百联、百思买等，无不拥有自己的进、销、存系统，卖场对其售出的各种产品进行质量保证，并对符合条件的产品直接进行退换货服务。

    淘宝网自己网站不设置进、销、存系统，全部由淘宝网卖家负责，同时对卖家销售的产品，淘宝网不负责质量问题，仅作为第三方协调，产品赔付由卖家负责。
 
    二． 盈利模式不同：

    传统零售业卖场盈利主要依靠赚取厂商产品销售差价，而淘宝网目前没有盈利模式，将来淘宝网很有可能大力发展现在的店中店模式，吸引更多的中小企业卖家，依靠淘宝网已有强大网站流量形成大型B2C商城，收取低廉商城店租费及增值服务费的形式作为盈利来源。
 
    三． 卖家主体和销售商品主体不同：

    传统零售业卖场是选择持有经营执照的厂商为产品供货商，以卖场自己为销售主体进行销售；淘宝网则以无需经营执照的个人卖家为销售主体。

    传统零售业卖场中销售的产品以有厂家质量三包的产品为主；淘宝网中销售的产业则充斥着大量没有三包保证的产品。
 
    综上所述，易观国际认为淘宝网的零售业转型，未来发展更接近于商家进入门槛较低的网上商品批发市场，而对传统零售业大卖场将不具更多的市场威胁。
 
    易观建议

    对于传统零售业：
 
    应该密切注视淘宝网下一步发展动向，看其是否有自建进、销、存系统，涉足传统零售业的举动，同时应该尽快建立自己品牌的网上商城，积累电子商务运营经验，从本身已有的实体忠实用户群入手，培养用户使用习惯，逐渐形成自有品牌的B2C特色商城。
 
    对于互联网C2C其他企业：

    应该继续大力发展网上用户体验，扩大流量，同时开拓新的运营模式，可重点突破移动电子商务领域，形成本身网站的特色。同时监测淘宝网转型后的发展，如果大型B2C零售商城模式盈利，则可迅速跟进。