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苏宁:“张扬的朴素主义”营销


日期:2005-2-28     来源: 《新一代·财智》     作者:未知  
 

    苏宁电器的营销风格一直强调的是“朴素主义”,今年夏天他们还在“苏宁电器空调行业年度论坛”上抨击了一些空调商搞“虚高虚降”的噱头炒作,为空调业回归“朴素营销”作出了一定贡献,同时,它自己的企业宗旨也是“服务,是苏宁电器的惟一产品”,但事实上,苏宁所倡导的“朴素营销”并不是指悄无声息,恰恰相反,苏宁在家电市场上总是风头正劲的主角,是品牌繁杂的家电行业沟通信息、整合资源的“搅拌机”,在推动市场的同时也确立了自己的品牌地位。

  用“节日”带动“战争”

  2004年9月7日,苏宁电器邀请18家国内外知名彩电厂家高层参加了在北京举办的彩电峰会,在会上,国际著名的数据公司GFK公布的一系列数据让彩电行业再次确定了新的方向:在未来3年内,国内平板电视的市场容量将呈现出几何级数的倍数增长,而且国内平板电视大多通过家电连锁店销售。9月10日,“屏定天下·苏宁电器第五届全国彩电节”在全国近50个大中城市中100家苏宁连锁店全面启动。在这次彩电的“节日”中,人们又尝到了彩电跳水大餐,个别品牌和型号的15寸液晶电视从3500元跌至2800元,近5000元20寸液晶跌至3880元。在厂家、商家、消费者都对彩电行情有了充分的认识后,不需要再炒作和辨别炒作。而这样的“节日氛围”要得宜于在此之前苏宁的一次大单采购:向松下、三星、LG等外资品牌及创维、康佳、TCL、SVA、厦华等国内品牌一次性采购近2亿元,使其价位跌破了纪录,液晶电视更是采购的重点目标。

  苏宁的此次搭台唱戏走出了以往的会场——南京,来到了国美的“主战场”北京,令国美感到有些不舒服,虽然此间国美也不停歇地斡旋与厂商的谈判中,并在媒体中不断闪现,怎奈戏已经被苏宁唱过,而商场如战场,战斗是不可能重打一遍的。

  曝光销售排行榜

  时值家电销售旺季,苏宁这台“搅拌机”一刻不停歇。今年9月中旬,北京苏宁把彩电、冰箱、空调、洗衣机四大类别的销售榜公之于众,9月19日,重庆苏宁推出平板电视销售龙虎榜,销售排行榜一直被当作厂家的商业机密,把它的曝光当作是商家的促销方式还是需要一定胆量的。排行榜综合了重庆在内的全国10个中心城市最新销售情况,数据采集耗时1个多月,对消费者和商家均有参考价值。评选指标包括质量、价格、外观设计、品牌知名度、操作便利性、兼容性、售后服务以及第一提及率、预期购买率等10个方面。公布榜单后,苏宁会以排名为依据与厂家讨价还价,为旺季促销大战做准备。

  曝光销售排行榜是一柄双刃剑,对商家与消费者有好处,却使厂家陷入一种被动。

  “排行榜对排名靠后的厂家肯定不利,商家能力再大,也不能为所欲为。何况家电连锁企业并未到称王的地步,东家不成,厂家还可选西家,甚至自建销售渠道,格力、美的就是例子。”厦华等个别厂家率先提出质疑。“老虎屁股到底能不能摸”,苏宁先做出了试探性的举措,毕竟厂家是商场最密切的合作伙伴,如果是“店大欺客”作法对自己也是没好处的。

  此举一出,重庆国美也宣称要跟进,对于它的跟进,恐怕又要重复上面的老话。

  点评:苏宁所说的“朴素营销”指的是真实的营销,而不是无声无息地做工作,在家电市场,苏宁始终是一台隆隆作响的搅拌机,将按照比例调配好的原材料搅拌在一起,再将混凝土输出,打造成任意适合市场需求的产品。通过营销别人的同时营销自己,实现多赢,这是家电商场连锁的经营之道,国美、大中等等都是这样的“搅拌机”,只是在不同的时期,发出了不同的声音而已。

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