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苏宁电器:从“速度致胜”到连锁扩张


日期:2005-3-24     来源: 世界经理人     作者:未知  
 

    苏宁电器进入华南地区来,不仅实现了在广州开4家店、深圳开2家店的规模布局,还引领了华南地区3C消费的新观念。传统家电渠道逐渐退出竞争舞台,市场逐步由新兴的专业家电连锁企业主导。

  3月22日,苏宁电器正式进入华南地区一周年。这一年,广东的家电渠道发生了巨大的变化。苏宁不仅实现了在广州开4家店、深圳开2家店的规模布局,还引领了华南地区3C消费的新观念。传统家电渠道逐渐退出竞争舞台,市场逐步由新兴的专业家电连锁企业主导。2003年,人们见证了一个外来家电连锁企业的迅速成长壮大。2004年,人们将拭目整个行业轰轰烈烈的变革。

  苏宁三板斧与“速度制胜论”

  2003年3月22日,苏宁电器区庄店、人民北店开盘,规模、价格、服务三板斧撬开了素有全国“价格盆地”之称的广州市场,标志着全国家电连锁巨头正式进军华南。一日同开两店这种速度不仅让业界咋舌,更让消费者疯狂。据统计,开业当天,苏宁两店销售共计突破1600万,一举创下了广州家电市场的销售记录。4月19日,前进路店开业。6月、8月南山店、华强店相继落户深圳。2004年1月1日,广州苏宁的首家3C旗舰店天河店正式进驻华南第一商圈———天河北商圈,全面升级已有的3C信息家电经营理念,开创了广州家电市场一个新的纪元。

  广东苏宁电器的成立,犹如在整个华南家电市场投入了一颗重磅炸弹,迅速打破了原有的家电经销体制。苏宁电器华南区总监周晓章在苏宁进入之初就阐述了“速度致胜论”的观点,他认为与传统的家电销售渠道相比,专业家电连锁本身就具有不可比拟的业态优越性,经营规模大、资本雄厚、先进的管理理念可以有效支持跨地域连锁经营,是一个高效率、专业化的零售终端。统一的经营管理模式可以有效地实现企业在新进入市场的闪电扩张,而快速扩张所带来的规模效益更增加了制造商和消费者对企业的信心,从而增加企业在新进入市场的影响力和话语权。所以,速度决定规模,规模实现效益。周晓章坦言,苏宁将继续秉持“速度致胜”的理念,加快在广深两地及周边二级城市、珠三角地区的广泛布局,全面奠定在华南家电销售市场中龙头老大的地位。

  变革华南家电零售渠道

  广州是市场经济发展相对比较成熟的地方,苏宁进入前,像广百、东泽、沙园、松厦、海外联、顺电等本土零售巨头盘踞一方,占据市场总容量80%的份额,国美电器也早于苏宁半年进入华南,进入的困难可想而知。然而苏宁电器坚定的在2003年3月22日打响羊城家电渠道的战役,对此,苏宁华南区总监周晓章认为,知名的家电商家都集中在广州,正好说明这里的市场需求巨大。苏宁作为全国性的家电连锁,有必要也有能力参与到这种激烈的竞争中来,只有通过竞争才能实现优胜劣汰,苏宁就是在竞争中发展壮大起来的。

  从进入华南的第一天起,苏宁就扮演着市场引领者的角色。从提前启动空调销售旺季,敲定羊城价格坐标,到后非典时代,引领健康消费理念,再到引入通讯终端直供,开创全新的3C信息家电消费,每一次都是对整个家电市场的变革。经过一年的市场竞争淘汰,东泽被收购,300多家电器零售单体店或倒闭或被逼出中心商圈,转战周边二级城市。整个广州家电市场的平均价格硬生生地被拉下15%,价格盆地消失,市场逐渐向寡头垄断竞争靠拢。

  提升核心竞争力角力外资巨头

  连锁模式成为家电营销渠道的发展趋势已经是不争的事实。在连锁企业的价格体系和规模扩张的双重冲击下,孤立的地方性零售企业与很难盈利的传统百货店中的家电卖场,它们的道路只有两条:要么是加盟连锁企业寻求采购、管理等方面的全面支持,要么就是关停。在经过潮涌般的加盟潮流之后,中国家电市场的渠道格局也会演变成几个大的连锁商主宰市场的新局面。而苏宁将成为这几个大连锁商之一,关键是我们想成为“第一”,还是“之一”。

  刚刚参加完两会的全国政协委员、苏宁集团董事长张近东在京城与海信、创维、新飞老总们聚首的时候表达了这样的观点:即使中国即将全面对外开放商业流通领域,但外国家电零售商在中国尚缺少竞争力。中国家电连锁企业应该紧抓本土品牌、采购、渠道、物流等优势,迅速提升自己的核心竞争力,即管理竞争力。苏宁华南区总监周晓章也表示,2003年是苏宁的连锁扩张年,而2004年则在继续加快连锁扩张的基础上,全面实现整个华南区的管理效益年。广州作为改革开放的最前沿,在外资可以全面进入的时候必将首当其冲。苏宁在2004年的最主要任务就是全面提升自己的核心竞争力,通过优化组织管理结构,扩大人才储备,加强管理团队的扩张,全面实现管理竞争力的提升,迎接国内外竞争对手的挑战。

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