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3月23日8店同签,6个月连开9家连锁店面,截止到9月,苏宁在全川连锁店数量已经达到15家,而平均两周一个店,苏宁电器的“成都加速度”已经成为成都消费者、业界关注的热点。 深度撞击:表现 入川两年仅开5店,一进入2005年短短半年就连开9店,“这是苏宁对于四川市场的既定策略”,苏宁电器总裁孙为民笑解。据其透露,对于四川的发展,苏宁早在进入成都之初就制定战略目标,率先建立管理店,稳固中心城市的地位,再围绕管理店进行充分的扩张。经过两年的发展,公司已经基本建立了适应大规模连锁零售的矩阵式管理架构,构成了模块化的连锁店、物流配送中心、售后服务中心、客户服务中心四大终端网络,内部的各项作业与管理工作的标准化程度有了大幅提升。苏宁在成都的管理、物流、信息技术、服务等各方面已经非常成熟,已经具备了快速扩张的能力,同时对四川市场也有了充分的了解,快速扩张也是顺理成章的事。 “用这样一句话来说吧,我们现在已经具备了用百米的速度来跑马拉松的能力,而且也要求连锁发展必须施展这种能力”,苏宁电器总裁孙为民打了一个生动的比喻。据其介绍,苏宁今年计划在成都开店8-10家,省内主要二级城市开店8-10家,今年上半年实现店面翻番,就是要保持苏宁在第一军团的领先地位,拉开与第二梯队的距离。 而记者了解到,苏宁每年都制定相应的扩张计划,今年新增连锁店的目标是100家左右。而在成都,苏宁6个月实现新增连锁店面9家,几乎占到苏宁集团的1/10。而在今年7月,苏宁电器布局武汉,率先完成国内一级城市布局,2005年上半年在国家商务部统计的中国连锁三十强企业中,苏宁电器销售额达178亿元,名列第三。 深度撞击:店例 家电连锁联手PK成都家电第一店 2002年12月7日,成都家电诞生一个历史———苏宁电器成都第一店西大街店开业,单日单店销售1700万元,这是一个蓉城家电连锁至今无法望其项背的纪录,而到如今,蓉城大小家电连锁纷纷对苏宁西大街店围追堵截,西大街由此成为成都家电卖场最为集中之地。 苏宁西大街引领成都家电重心 “在成都乃至西南,没有任何一家电卖场能像苏宁西大街店那样,既受到家电厂家重视,也受到家电连锁卖场的重视”,对于苏宁西大街店,众多家电巨头均是如此的异口同声。 2002年12月7日,苏宁电器西大街店开业,单日销售1700万元震惊蓉城,同时奠定苏宁西大街店蓉城家电第一店的地位,而经过2004年6月的重装,苏宁西大街经营面积直接扩大到10000余平方米,成为成都乃至西南最大、经营品类最多、家电出样最齐的3C精品卖场,由此成为国内外家电巨头成都乃至西南的第一形象店。 “西大街几乎就成为成都家电市场的风向标,得西大街者得天下”,国内某家电品牌老总这样形容苏宁西大街店。首先苏宁西大街店是国内外家电巨头西南形象旗舰店,国内外家电厂家的精品、新品家电全球同步上市,成都乃至西南首选的就是苏宁西大街店。自苏宁西大街店开业以来,几乎成都每一次家电价格大战,都是从苏宁西大街店发起;而且只要苏宁西大街店流行或畅销什么家电产品,随后必定整个市场流行、畅销…… 家电连锁联手PK苏宁西大街 苏宁西大街店的良好业绩,无疑让众多家电连锁眼红,围追堵截西大街也就变得不足为奇。 而早在2002年之前,西大街沿线,仅有二环营门口有家电卖场,一环以内还没有一家家电卖场进入,自苏宁电器西大街店入驻之后,西大街周边成为家电连锁重点开发之地,不少家电连锁甚至不惜自相残杀,营门口、老西门车站、金沙、九里堤、八宝街、骡马市、青羊宫、羊西线……短短的一年多时间,围绕苏宁西大街的东西南北一下子多了8家家电卖场,西大街也成为成都第一个家电走廊,密度超过成都甚至西南任何一个地方。 “它们这样无非就是想要在各方位拦截苏宁西大街的客源”,对于各大家电连锁纷纷在苏宁西大街周边开店,苏宁相关负责人对其用意一眼看穿,“苏宁西大街成都第一店的地位,是打出来的”。而据众多家电厂家反映,苏宁西大街单店年销售超过4亿元,那是它们不可能放弃的家电重心,只有将更多的促销资源往西大街投放,而记者通过调查得知,仅苏宁西大街店,几乎就占到家电厂家整体资源的40%以上。无疑让苏宁西大街店足以笑傲蓉城大小家电连锁卖场。
深度撞击:秘诀 苏宁电器能够取得如此快速的发展,究竟有什么秘诀呢?孙为民大方透露内外皆修的“秘诀”,其成熟的运作模式从“六大招数”中得见奥妙。 招数一:协同供应,合作共赢 整合资源,协同竞争,创新发展,合作共赢。苏宁连锁经营的精髓在于为社会提供服务。为供应商服务,平等互惠,长期合作,培育品牌发展规模;为分销客户服务,共享采销资源、共享品牌价值,创造利益,分享价值。苏宁电器的成长壮大离不开上游供应商的大力支持,同样,苏宁连锁也为国内外供应商提供了最佳的平台,在战略协作中共赢。 招数二:3C模式,全方位经营 苏宁电器率先在家电连锁行业提出3C经营概念并培育成熟。3C是指电脑、通讯和消费类电子产品。现在,3C电器已经成为苏宁品类经营的主导方向。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,300多个品牌,10万多个规格型号。 招数三:连锁店 苏宁电器重视对商圈的选择。连锁店均处于当地核心商圈和亚商圈人流交汇的黄金路口,旗舰店、中心店、社区店成为苏宁连锁的标准规格。连锁店坚持统一标志、统一形象,单店营业面积平均4000—6000平方米,单店产出比居同行业前列。 招数四:直供终端 现代商业,渠道为王。苏宁的渠道建设,核心是提高效率,降低成本,取消家电流通中间环节,实现制造企业与流通企业点对点的直接对接,用渠道建设节省的成本普惠消费者。苏宁不断加大直供渠道建设力度,现已实现由传统家电到3C全系列的全面直供,在2-3年内力争实现所有家电重要品牌的全面直供,真正形成渠道的扁平化。 招数五:市场推广 苏宁电器坚持“天天有特价,周周有活动”的促销主题。坚持重大节假日、产品旺季、新店开业等爆发性促销;坚持天天促销,培养天天消费的观念;坚持统一行动,在全省范围内,对同一市场热点统一宣传、统一执行,强化品牌的拉力和影响力。 招数六:服务平台 苏宁电器坚持“专业自营”的服务方针,集团7万名员工,90%处于服务第一线。以店面服务为基石,苏宁电器配套建设物流配送服务中心、售后服务中心和客户服务中心。 |