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2000年以后,在三环东路成寿寺路北口的路东侧(成寿寺路甲2号),悄然立起了一座占地1万多平方米的大型建筑,这就是今天我们看到的家世界家居装饰建材中心。建材中心的东侧是占地面积相似的百货超市,两个市场中间是海鲜巨无霸和涮烤餐饮,所有这些建筑的结构是连为一体的。免费的机动车停车场从东到西贯穿所有的连体商业,购物推车可以任意穿越整个停车场,非常方便。与那些和百货批发开在一起的建材市场相比,家世界家居显然是另一个层次上的相伴相生性质的综合运作。
家居装饰建材中心是中国第一家大型仓储式建材零售连锁商店。这家天津家世界家居装饰建材中心有限公司北京的连锁店始建于1996年,前身是天津家居装饰建材中心,它成功引入美国 The Home Depot (家居货栈)的经营模式和管理方法,率先在中国建立起“统一采购,统一经营,统一定价,统一销售”的连锁经营模式,采用先进的计算机管理和物流配送系统,实现了连锁商店的低成本运营。2001年度就实现了销售额5.2亿元。
家居装饰建材中心以销售家庭装修装饰材料为主,经营范围包括:木材、基础建材、墙地面覆盖材料、油漆涂料、五金工具、水暖器材、电工电料、园艺及汽车用品、灯具、地毯、装饰画、钟表、家庭美化用品\厨卫设备等十余个门类的商品近3万种现货商品和6000多种特殊订单商品。销售种类包括中高档商品,可以帮助顾客实现从毛坯房到成品家的全部商品选购。选择建材商品之后可以顺便到隔壁的百货超市选购日用百货,逛累了,还可以到形式上连为一体的餐饮店休息用餐。
中心承诺“天天平价”,提供免费送货、自由退换货、免费调漆、工具租赁与维修、全程导购及装修贷款等特色服务。每周六周日及法定节假日开办免费家装课堂,进行家装选材等知识讲座,为需要装修的人士解除后顾之忧。
公司现已在天津、西安、北京、青岛地区拥有连锁店8家,计划在未来2-3年,以上述城市为核心,开办20家以上的连锁店。
国产建材中心企业文化先行
走进家居装饰建材中心,首先映入眼帘的是桔红色的企业文化。销售服务员每个人都是桔红色的围裙,每个人胸前都清楚地写着自己的名字和印着企业的标识。
在家居装饰建材中心人的眼里,家居决策的基础,家居构建项目的骨架,家居认为最重要的一切言行就是家居的文化——桔红色的企业文化。桔红色的企业文化在这里无疑已经成为一种团队彼此默契的感觉,一种彼此一致的承诺性约定,一种彼此一致的价值观念和彼此一致的忠实。桔红色的企业文化伴随着家世界家居人一路走来,用事实证明着自己的经营能力、竞争能力与管理能力。
与企业文化同样被企业所看重的是企业四大理念。即一站式购物、天天平价、优秀的专业化顾客服务和连锁经营。
家居装修一条龙服务
在家居装饰建材中心里办公的家世界家饰装修有限公司成立于1999年,隶属于天津市家世界集团。专门从事装修设计、工程装修、家庭装修,为广大客户提供装修咨询及全程装修服务。
家饰装修有限公司采用多种设计软件为消费者提供装修设计,营造个性空间;施工过程采用国家规定的统一合同文本与您签订装修合同。同时,家饰装修公司为所有装修客户提供装修整体二年保修,防水工程五年保修的售后服务。
给市场打分
家居装饰建材中心92分
商品(得分19分,满分20分):
家居装饰建材中心,主要经营家装用建材产品,灯饰、板材、陶瓷洁具、厨具、整体橱柜、地板地砖、涂料、地毯及五金配件。可以同时提供2.4万种装饰材料现货商品和6000多种特殊订货商品。商品结构在功能和档次上专业配套,一店买齐。
价格(得分19分,满分20分):
由于是统一采购,统一经营,统一定价,统一销售,所以经营销售的商品种类比较齐全,销售价格比适中。
标签(得分9分,满分10分):
明码标价是放心消费、明白消费的起码条件。家居装饰建材中心销售的商品,标签填写无漏项的情况,产品信息传递完全到位。
店内环境(得分9分,满分10分):
购物场所的空间比较适中,商品划分区域明确,导购标识清晰。市场内购物用推车可以上下楼,购物出场也十分方便。
店内服务(得分4分,满分5分):
大部分店家的服务态度好,解答问题详细耐心。个别经营者明显不耐烦,对消费者的询问不予理睬。
休憩区(得分4分,满分5分):
购物场所中设有零星的休闲区,店家售货场内也可以免费休息。
商品运输(得分9分,满分10分):
中心承诺免费送货,货物的运送,一般情况是三天以内能将货物送到家,部分商品负责免费安装。
售后服务(得分9分,满分10分):
家居装饰建材中心销售的商品,在不影响第二次销售的情况下14天之内可以退还;易耗品在不影响第二次销售的情况下7天之内可以退货。
家居《平价宣言》还庄重承诺:家居购物14天内,如发现商品价格高于同城其他商店同品牌、同质量的现货商品,请将书面报价或其他证据带给我们,核实后,我店将实行同样的价格或退还您多付的差价部分。
交通(得分5分,满分5分):
300内外、352外、368、39支、723、730内外、732、750、803、807、812、826、830内外、927、946、特8、988、运通107等公共汽车可以到达,交通比较方便;免费机动车停车场面积比较大。
营业时间(得分5分,满分5分):
周一至周日早9时30分至晚8时30分 |