当区域性超市遭遇扩张时，配送环节便成了它们的软肋。目前，家世界采用两种配送方式，一是直接送到门店，二是通过现有的配送部对一些比较小的供货商或者对一些比较特殊的商品进行配送，采用这种配送方式的有44家供货商大约700个商品。

　　2005年5月，家世界预计推出统一的配送中心。“配送中心在中国还是一个摸索的过程，在中国现有的情况下，配送中心还不能充分发挥作用，但它一定是未来的发展方向。”韩劲松说。显然，家世界信息系统的配送环节是依据家世界的业务扩张而逐步提上议程的。

　　华普则在配送环节上绞尽脑汁，将“职业经理人”机制引入配送中心。2002年底配送中心成立，华普与国际知名的物流企业和黄天百进行合作。华普出钱出地，和黄天百用自己独立的运作体系进行物流管理，建立了一套仓库审批管理系统。华普的配送方式采用直配、协配、自采、日配与直流5种方式，配送中心分别通过这5种方式与供应商挂钩，对库存进行自动检测，审批通过后经由数据接口进入和黄天百的仓库审批管理系统，和黄天百检货出货后再通过数据接口将检货出货单传达给门店，门店的信息系统接收后就准备验收。目前，位于北京通州的配送中心已成为华普供应链环节的重要一环，建在石家庄的第二个配送中心也已列入日程。

　　脆弱的数据挖掘

　　当一名孕妇走进超市的时候，信息系统的数据仓库就已经开始为她肚子里的宝宝准备了一切，从奶粉到服装……

　　周末，一位年轻的父亲走进超市替孩子买尿布，他也很想为自己买些啤酒，当他走到货架时，高兴地发现尿布旁边已经摆放了各式各样的啤酒……

　　别以为这些都是假想，它们已经切实地发生在日本的一些超市。实现供应链与上游供应商的协同合作和与下游顾客的客户关系管理，才能打造一个完整的超市信息系统。它们之间的数据流通与管理很大程度上是依赖于数据挖掘与分析实现的。