一、质量明示制度

    本超市除按照国家有关规定明码标价外，特向消费者公开以下商品质量信息：

    1、公布真实的商品信息，包括商品名称、规格数量、生产企业等；

    2、公布本超市商品质量管理、商品计量管理及售后服务等规章制度，并及时按照有关制度实施的检查及处理情况；

    3、不对商品作引入误解的虚假的讲解、演示、宣传，不对消费者作误导性导购；

    4、对社会上被有关部门查处的假冒伪劣商品信息将在本超市设立消费警示牌上及时予以公布；

    二、信用担保制度

    本超市根据国家有关产品的“三包”规定，严格遵守“我销售我负责”的原则，对所销售的商品实行信用担保：

    1、本超市成立专门的消费者投诉处理机构，不断改善商品售后服务质量；

    2、本超市承诺将及时妥善处理消费者有关修理、换货、退货要求，建立无条件退、换货制度；

    3、本超市实施先行赔付制度，并将积极参与消费预赔基金的建设；

    4、本超市承诺，对与消费者协商不成的消费纠纷，自动转入仲裁程序，并接受消费争议仲裁办事机构的仲裁；