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武汉武商集团董事长毛冬声访谈


日期:2002-1-9     来源: 长江日报     作者:            进入论坛
  武汉最知名的企业家要数武商集团董事长毛冬声。这棵武汉商界常青树,从商整整52年。从1982年担任武汉商场总经理开始,毛冬声带领武商集团创下若干“全国第一”———第一个扩建商场,第一个搞股份制,第一个异地上市商业企业……

  毛冬声的知名度还得益于他独特的“个人形象”,且不说八字浓眉,鹰隼般的双眼,笔直的腰板。单凭一头梳向脑后的斑白长发,就能让所有的人过目不忘。

  有人说,毛冬声像音乐指挥家,喜欢开玩笑的人说,毛冬声像电影《红色娘子军》里的“南霸天”。

  听到这些“雅号”“绰号”,早过“耳顺”之年的毛冬声总是朗声大笑,笑声中有孩童的天真。

  4日上午,毛冬声(下简称毛)在他宽敞的办公室和记者(下简称记)进行了一番长谈。这个冬天中国入世了,人们都在说狼来了,在武汉商界领跑多年的武商该往哪里走?毛冬声说,武商要借助“X朋友”的力量,让武汉真正出现第一家全国跨地区的商业集团。

  “退休报告年年打,年年都不批,今年元月我就满68岁了啊!”

  (拿到记者的采访提纲,毛冬声看了一眼,说:“这么多问题?”研究了好几分钟后,毛很有兴趣地说他要先说说最后一个问题———今年有没有退休的打算?)

  毛:退休是个大矛盾,我是年年想,年年申请,但上级不批。再过几天,我就68岁了,“自然规律”决定了要退休了。

  记:不是因为感到累吧?

  毛:只要睡好了觉,就不会觉得累。主要是“斗争”太累了,办点事就要“斗争”。

  记:斗争指什么?

  毛:主要是企业的外部环境,一些人为因素。

  记:假如退休,接受返聘吗?最想做什么?

  毛:(笑)不接受。要是退休了,不做事还真坐不住,告诉你们有一个职业很好———城市“清道夫”,月薪平均2000元,退休了我打算去扫马路。除了钓鱼、看书,我没有别的业余爱好,又看不懂足球,听音乐没那个细胞,兴趣爱好还要再培养。

  武商去年赚了多少? ——进账42亿元,净赚1000万元  

  (不久前传来消息,武商集团又大获全胜,去年总销售额为42亿元,比2000年增长了30%。其中武广就卖了18.8亿元,获全国单体零售商场冠军,此为五连冠。)

  记:武商42亿元销售额,利润是多少?

  毛:我们现阶段追求的是规模,不是利润。整个市场商业利润下降是事实。42亿元的销售额经营利润是1.3亿元,净利润却只有很小的一部分———1000万元。我们每年要付的利息是6000万元,资产折旧5000万元,经营利润被吃掉了。

  记:对这样一个结果,你怎么看?

  毛:(认真地)“结果”提出问题:我们追求什么?———对国家的贡献,对社会的贡献。去年武商所缴所得税就是1.4亿元。

  “X”朋友要做到“四个有利于”  

  记:长跑中领跑者是最累的,因为对手只要盯紧你就行了,而你却要不断寻找新的目标。

  毛:武商去年利用武商这个品牌,保持了武汉第一的地位,今年还是要走这个路,但从长远观点看,这个思路(保持武汉第一,编者注)太短期化了。武汉市就是一块蛋糕,多占一点,就多赚一点点,而武商又不可能垄断整个武汉零售市场。如果从做强做大的角度,武商还必须面向全国。

  我们在寻找一个“朋友”,这个朋友是谁?—X。“X朋友”要符合四个条件:

  一是有利于武商走向全国,参与国际市场。走向全国、走向世界的空口号许多企业都在喊,为什么走不出来?一是没有渠道,二是地方保护主义,还有人才等问题。但是这条路必须要走,许多地方“迷信”外商,对外商宽松,对国内的商家看不起,那武商要走向全国,可否借助外国人的力量呢?

  二是有利于企业机制转换。企业机制的核心在哪里?———用人机制。武商虽然进行了多年改革,但是,“三能”(收入能多能少,干部能上能下,职工能进能出)机制还没有兑现。与境外合资就能加快这种转变,进行彻底的产权制度改革。

  三是有利于企业管理水平真正纳入国际规范。我们还是没有跨地区经营的管理经验,所以向外地扩张几乎搞一个失败一个,武商前些年在湖北省内开办的40多个加盟店全部垮了。

  另外,这个“X”朋友还应有利于形成一个“母子公司”,使武商集团财务结构得到大调整,可以进行良性的资本运作。

  符合这“四个有利于”,不管白猫、黑猫都是武商的“X”朋友。

  记:这个“朋友”现在找到了吗?

  毛:努力了一年,进展非常顺利,已经谈了两三家,但最终定下来很难。

  记:“朋友”占什么地位?

  毛:当然要控股,这样才能真正推动产权制度改革。

  记:武商走向全国的目标估计什么时候能实现?

  毛:找到了这个合作“朋友”,只要他在全国布了点,我也就走向了全国。可能要一年,也可能一天就可以实现。

  记:进行这样的合作,到时会用谁的名字挂牌,是不是有可能不打武商的牌子?那武商又得到了什么?

  毛:你的思路又错了。用什么名字都行,到时候都好办。不是武商得到了什么,而是到时候武汉市就有了第一家全国跨地区的商业集团。

  今年要克隆两个武广  

  记:今年武商有什么具体的规划?

  毛:2002年改革是重头戏,核心还是产权改革。

  摩尔商城这一块立足于调整品种结构和调整经营定位。其大体方向将会是档次上升、类别更突出,关键是引进境外品牌。

  老武商,家电经营面积将会缩小,2楼要做百货超市。

  另一方面将会加大连锁商业的开发,武广再克隆2个,连锁今年的目标还是10个量贩店。克隆的新武广将是采用低成本扩张的方式,实行租赁经营,且基本上由武广形成配送中心,输出人才、输出管理,基本上所有的商品也会照搬过去,新武广只是个卖场。


  武商也打价格战但武商超越了价格战  

  记:去年武商集团能卖42亿元,是不是跟一年四季打价格战有关?武汉商界价格大战愈演愈烈,送风、打折风越刮越大,这些手段有多大效果,商家这样做能不能赚钱?

  毛:去年武汉整个商业的普遍现象就是价格大战。现在商品供过于求,价格大战不可避免,是必然规律。企业要生存,就要收回资金,才能继续运转,才能生存。但作为一个企业行为来看,价格大战不能解决企业生存、壮大和发展。价格大战让一些企业获得生存,长远来看意味着企业灭亡的开始。没有利润,办企业干什么?

  武商的胜利,说到底是战略的胜利。前些年提出的“扎堆工程”(扎堆工程:充分利用武汉商场经营多年带来的企业商誉和黄金地段的优势,在武汉商场旁边再建武汉广场和世贸广场,形成庞大的商业洼地。———编者注),这些年起了很大作用。

  再就是,这几年以扎堆为基础,以武广的管理为代表所形成的武商品牌,社会是认可的。武商品牌的内涵是让消费者放心的商品质量、一流的服务、一流的管理,我们反复强调的是经营质量,是维护武商的品牌。

  当然,武商集团下属几大商场也参与了价格大战,因为不参加是不行的。但是价格大战不是武商生存的惟一手段。

  记:请您作一个预测,下一步商战还会怎么打?

  毛:商战肯定会打下去,而且价格战是主要手段,至于会是什么样的形式,我想不出来,中国人很聪明,是会有办法的。

  价格战首先吃亏的是工业,商业也在让,基本上是三七开,70%的风险由工厂承担。

  记:汉商武展购物中心、SOGO的加入对武商会不会形成威胁?

  毛:从战略上说,汉商、SOGO的加入是“大扎堆”,是好事。他们引来了一批新的顾客,但怎样把这些新增的顾客引进武商,就是战术上的问题。

  记:新武展的建成,武商受益有多大?

  毛:武展建成后,武商的人流量增大了,去年我们卖了42亿元,新武展的开业就是一个因素。
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