◎雄狮铅笔

    雄狮铅笔在台湾文具及美术用品的领域，一直扮演着领导的角色；近50年来，雄狮铅笔提供台湾本地的文具及美术产品，更伴随着台湾人民的成长；尤其，致力于外销产品的研发、生产与拓展的雄狮铅笔，也是战后台湾经济奇迹的其中一股力量。

    雄狮铅笔在日据时代(1934年）称为“平野商行”，从事纸业批发生意；1949年改名为“永瑞行”，专门做文具相关用品的进口批发和采购出口等业务。1956年，创办人李阿目认为当时市场渐开，对铅笔的需求增加，于是买下“中国铅笔公司”，成立雄狮铅笔，切入生产制造的领域，并以开发国内市场为首要目标。后经由第一任董事长李阿目先生与第二任董事长张两国先生的带领，雄狮的产品种类逐步增加，并走入国际市场。

    雄狮铅笔目前的产品种类繁多：

    *学校与办公用品，如：铅笔、签字笔、奇异笔等。

    *美术用品，如：蜡笔、粉蜡笔、水彩、压克力水彩等。

    *精致流行文具，如：动物造型彩色笔、黑白派等。

    公元 2000年四月，雄狮铅笔在大陆昆山建立了占地约26,000平方公尺的崭新厂房，而随着昆山新厂房的运作，雄狮希望能迈向下一个里程碑，将产品提供给更多的消费者。

    雄狮铅笔(SIMBALION)董事长李翼文自1993年起，连续出任第16、17届台湾区教育用品公会理事长，他认为，台湾的文具产业已是相当成熟，而且竞争激烈，故在产品方面，唯有不断的创意设计和突破材质；在作业流程方面，则应融入计算机科技，提升效率，才能持续强化竞争能力，脱颖而出。

    雄狮铅笔现随着产品种类渐丰、品质稳定，正逐步走入国际市场。目前，雄狮铅笔系透过OEM、ODM，切入欧美、日本市场；另对于台湾、东南亚和中东等地区的市场，则偏重于自有品牌的经营。

    虽然台湾市场的一般成人消费者，对雄狮铅笔的品牌已十分熟悉，但其目标对象──儿童，对其品牌的认知却属陌生，尚需多加耕耘，方能维持雄狮铅笔在不同世代间的熟识、好感与知名度。

    为此，雄狮铅笔除邀请电影“热带鱼”的知名导演陈玉勋，执导制播企业形象电视广告外，更在产品上，寻求文具与其它商品之间的关连性及创意，积极开发新概念产品，让消费者感受雄狮铅笔旺盛的活动力。例如，以各种动物造型系列的彩色笔，就是结合文具与玩具的概念；光盘笔则是将文具和信息产业的需求相结合；环保无毒的人体彩绘笔，更是将文具与化妆品的用途融合，满足现代消费者的使用需求。

    除此，雄狮铅笔也长期举办儿童绘画比赛、邀请幼儿园师生参观板桥工厂等，以让小朋友在参访或绘画活动中，一方面丰富心灵感受，另方面让小朋友认识雄狮铅笔及其产品。同时，雄狮铅笔去(2003）年起，也赞助国家文化艺术基金会的“寓教于乐－艺术人文项目奖励计划”，鼓励中小学教师采取跨领域、跨校区的团队方式，研发整合型的艺文教学计划，为艺文教学的内涵注入新生命。

    雄狮铅笔评估认为，传统的OEM、ODM模式，首重专注的态度、力求成本控制、品质提升，展望未来，则应朝OBM方向寻求突破，为此，“创新”对雄狮而言，便更加要紧。然因雄狮铅笔深知，要让设计、行销等核心人员充满创意的思维，是绝对无法抄短线，乃积极透过一系列的学习成长过程，进行一点一滴的累积、涵养，俾为雄狮铅笔造就源源不断的创意设计、行销人才。

    现在的“雄狮铅笔”，已经不是只有铅笔而已，随着时代演变、产品种类的扩增，雄狮铅笔的产品类别，含括了铅笔、彩色铅笔、蜡笔、粉彩、彩色笔、水彩、广告颜料、奇异笔、光盘笔、麦克笔、白板笔、签字笔、代用针笔、针珠笔等，五彩缤纷，早就跳脱铅笔单一类别的阶段。

    前几年，雄狮铅笔也曾思考是否应把“铅笔”拿掉，只留“雄狮”两个字。然而，老名字，也挺有意思的，为此，雄狮铅笔乃持续沿用旧名，除了提醒雄狮铅笔企业体本身创业的理想与艰辛，也意味着雄狮铅笔的确是扎扎实实地从最基础的铅笔产品起家的。

    至于英文品牌“SIMBALION”，Simba源自于非洲肯亚的当地语言，意指“狮子”；因此，雄狮铅笔选择英文名字时，特地将Simba和Lion连在一起，增添此一英文品牌的趣味性。

    简单化、单纯化的趋势，也影响了雄狮铅笔的企业Logo，原本雄狮铅笔采用的狮头的造型，几经评估之后，则全面转为简单的狮子足印图样。雄狮铅笔认为，产品类别的多采多姿，搭配单纯轻盈的品牌形象，将使雄狮铅笔与消费者的距离更为接近。

    ◎顺德工业

    提起顺德，一般人可能有点陌生，但是顺德的英文招牌SDI无人不知、没人不晓，环顾世界各国的订书机，几乎全是SDI，这也是台湾文具业扬名海外的代表作。

    1953年陈水锦先生创立“顺德制造所”，投入铅笔刀的生产行列；1967年正式成立“顺德工业股份有限公司”。40多年来，顺德一直与台湾经济共同成长，并以“诚信、稳健、挑战、创新”的经营理念，开创出文具事务用品与半导体导线架的多元化事业体。顺德不仅以SDI品牌享誉世界，并在1996年四月股票公开上市；虽然顺德是台湾唯一上市的文具业者，但其是以电子半导体科技类股挂牌上市，并非以文具类股挂牌。

    累积了40余年的文具制造经验，顺德从最初的手牌小刀生产者，发展成为今日国内最大的金属文具制造公司，在高品质的坚持下，产品行销世界50余国，深受使用者的喜爱。

    1983年，顺德精确掌握产业升级的脉动，跨入高科技领域，正式成立电子事业部门，使用最先进的精密生产设备，配合丰富的冲压经验，生产各式半导体导线架。尤其，顺德系自导线架规格确认、模具设计制造、冲压至精密电镀，皆一贯作业于厂内独立完成，提供客户迅速满意的服务，殊属难得。

    尽管高精度的模具，是制造文具用品与导线架的关键技术，但几十年来，顺德在精密模具的研发、制造上，一直执着于“精益求精”，并采用德国、瑞士、日本等国最精密的CNC模具制造设备，在ISO9001及QS9000品保系统及计算机辅助制造的导入下，在“高精度、高品质、高效率”的要求下，达到和先进国家同等的技术水平，也代表台湾模具界的技术地位。

    为因应行销世界市场的发展，顺德积极展开海外投资设厂的工作，并陆续在日本、荷兰及香港成立海外行销据点，建立整体行销服务网，朝向跨国性的永续经营迈进。

    1953年，当台湾的社会仍停留在农业经济时，一家看好台湾未来趋势发展的公司──“顺德工业”悄悄的萌芽了，顺德从一间规模不到20平方公尺的厂房及6名员工，一直到现在拥有千余名从业人员之跨国集团企业，51年来，顺德的蜕变可说是另一个“台湾奇迹”的见证。

    在工作上，顺德锁定的长程目标──持续上、下游整合作业，及扮演世界分工的积极角色，同时在传统工业及精密电子半导体组件之领域上，也将突破现状，利用不断的研发，向精度的极限挑战。

    在国际市场上，积极开拓国际市场、培养具有国际观的经营团队，是顺德持续努力的目标。除了陆续成立并积极在海外拓展据点外，在经营人才方面，更特聘专业经理人运筹帷幄，面对竞争。

    ◎亮冠

    计算机e化对文具业的冲击，以亮冠为代表。在PDA流行之前，亮冠生产的万用手册奇货可居，成为百货公司的高档货；然而，PDA问市后，原本昂贵的万用手册变成不值钱的旧货，亮冠面对残酷的竞争，敏捷地转而生产PDA皮套，以个人化PDA精致皮套死里求生，而且生存至今，成为国内文具业者反败为胜的实例。

    台湾自从1985年经济快速起飞后，因消费者对时间越来越重视，“万用手册”市场便随之蓬勃发展；又在当时国产万用手册品牌中，以“Keny 亮冠”具有设计及生产能力最为有名。由于万用手册具有多样的产品规格及材质，销售员必须具备相当的专业知识，故当时的亮冠，凭借着自己的通路、品牌，以及配合专业知识，成为当时台湾万用手册的代名词。

    但是好景不常，台币巨幅贬值，加上开放大陆产品进口后，“亮冠”的万用手册，不仅遭到“进口高级品”降价竞争，更遭到“大陆廉价品”低价打击，逐渐失去市场，其“台湾精品奖”光环，也逐渐不再耀眼。最后，在成本考量下，逐渐放弃既有通路，并将工厂移往大陆，退居幕后，从事专业代工生产及外销。

    接着，在PDA问市后，亮冠再次遭到重击，使其更难藉由万用手册产品再爬起来；不过，亮冠却能无惧残酷的竞争，而迅速、敏捷地转而生产PDA皮套，且精益求精，结果终能再度在文具业界创出一片天。

    当“亮冠”出现危机后，产品线生产出现停滞，缺乏新的产品，下游“阜康”也在冲击下应声倒地。不过，阜康经过易手后，新的业主为求生存，改采多角化经营策略，首先，与主要产品供货商建立良好关系，以取代亮冠的地位，并提供新的产品款式。其次，将保险人员锁定为主要客户，建立人际网络关系，透过口碑市场，吸引新的顾客上门，并设立保险人员专柜，提供完整相关产品，给予特别折扣。最后，与主要产品工厂(Socker）接触，以获取最新的产品款式，减少订单沟通的时间，来降低进货成本。

    透过多角化经营策略后，阜康不仅零售各式各样的万用手册、内纸、配件及相关产品，更接受顾客的订单，为顾客“重新”设计、生产、烫金、包装、运送。又阜康也将主要产品──“万用手册”，由廉价普通品转为中、高价位真皮材质，除不同于一般书局所贩卖较廉价塑料材质手册外，与百货公司同级品相较，也较为便宜、多样。

    另对于次要的产品──配件及消耗性部分(内纸），阜康则着重在强化各式规格，不论“超短手册”、“五英吋手册”、“传统七英吋手册”、“美规八英吋半手册” 、“二十六孔手册”等，从进口到国产一应俱全，以满足顾客对各式各样的需求。

    再者，阜康为降低成本，乃从向上游大盘进货转为购买大盘设计开发的款式，再下单给工厂生产；至于交易方式，则采买断及寄卖两种方式，进货成本由约占售价的3到4成降为2到3成。另主要产品(万用手册）供货商，则由4到5个，改由一家关系较密切的供货商负责；次要产品仍维持相当数量的供货商，以降低进货成本，及供应各种规格的类似产品。

    总之，在计算机化之前，生产万用手册的亮冠及经销商阜康，即面临强大的生存竞争压力，在一一克服后，当面临信息革命PDA出现后，才能冷静因应，迅速转型，另创新局。

    ◎ 玉兔

    以生产复写纸起家的玉兔，最早是靠大陆进口铁钉生意累积创业基金之后，开始生产打字腊纸、复写纸、钉书针、大头针、回形针，一直到1966年才开始生产原子笔，直到现在。玉兔已成为原子笔的代名词，而且截至目前为止，玉兔生产的印刷油墨，仍是国产油墨的领导品牌。

    玉兔现任董事长、也是台湾区教育用品公会理事长的唐镜川，对于原子笔所面临的危机很清楚，他分析，原子笔文具第一个危机就在大陆，由于大陆人工便宜，致目前大陆生产的原子笔卖价，等于是台湾的生产成本，故台湾业者应深思如何与大陆低价竞争？

    原子笔文具的第二个危机是，计算机化之后，用笔的人少了很多，订单不如从前。第三个危机则是来自于日本的中性墨水笔，即使日本中性墨水笔售价较贵，但原子笔若抢不回国内中小学生的心，也不得不交出市场。

    为了求生存，玉兔积极研发创新，从笔头附小玩偶、流线感造型、不一样感觉的笔套等，绞尽脑汁讨消费者欢心。唐董事长表示，目前玉兔的新产品，虽在欧陆颇受欢迎，但出货量很难回到从前全盛时期，故玉兔只有不断地创新再创新，以求永续经营。