传统销售旺季和北京车展日益临近，奥运商机近在眼前。国内各大车企纷纷加快了推出新车的步伐，改款新车、进口新车、国产新车接踵上市，投入到2008年的车市大战中。由此，巨大的销售压力摆在了以4S店为主的汽车经销商面前。竞争如此激烈，一些4S店开始感到力不从心。为了确保产品销路，厂家当然不可能等闲视之，纷纷着手清理销售渠道——这一切促使传统4S品牌销售渠道产生变局。

    A、4S之困

    从冲动入场到提心吊胆一个4S店老板的烦恼

    虽然即将迎来销售高峰，但李瑞峰(化名)还是高兴不起来，他五年前开起来的一汽-大众4S店，去年的销量才刚刚跨过1000辆。“一旦一汽-大众经销商分级政策付诸实施，很难保证我的店不被精简。”李瑞峰每天提心吊胆，面对成都地区8家一汽大众4S店的竞争形势，他似乎已回天无力。毕竟，对于大多数汽车4S店来说，最直接的考核标准就是销量与利润。

    从1999年广州本田的第一个4S店诞生，4S模式在中国得到迅猛发展。据全国工商联汽车经销商商会登记在册的统计数据显示，目前国内4S店的数量已超过万家。在近几年汽车市场“井喷”的大好形势下，汽车销售商在短时间内遍地开花。李瑞峰也费劲周折地挤进了这个抢占利润空间的队伍。“当时我耳边充斥着关于广本经销商3个月收回成本的神话，以及有人要出1亿元造奔驰4S店的狂言。3000多家经销商为争取宝马公司24家经销商名额而 ‘火拼’的消息也不时传来。”他说，那时感觉只要进入这个市场，高额利润俯首即拾。

    重压之下的“不务正业”一些4S店服务变了味

    然而现实并不是想象的那么美好。国内汽车厂家为了完成更为宏伟的销售计划，不断给经销商“施压”更大的销售目标，使经销商间的竞争日益加剧。据悉，建一家4S店成本至少需要1000—3000万元，经销商如要维持运转，日常流动资金则需要1500—2000万元。一份报告显示，目前国内汽车4S店的经营状况大致是：三分之一亏损，三分之一勉强维持，三分之一盈利。而要维持不亏损，一家经营低档品牌的4S店一年起码要卖1500辆车左右，中档品牌4S店的盈亏点大概在1000辆左右，高档品牌4S店的盈亏点在500～600辆。

    在汽车业界有一句古老名言：“第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”如今，各大厂商在做好销售的同时，对于服务方面投入了越来越多的精力，意在从情感上拉拢消费者，拉动整车销售，例如奔驰的“星辉服务”、奥迪的“恒久关爱”、上海通用的“别克关怀”、长安的“亲情服务”、广州本田“钻石级服务”等等。某调研报告显示，消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，要比对产品满意再次购车的概率高出3倍。

    然而，对于厂家对经销商在服务上的许多具体要求，经销商似乎很难真正做到，因而厂家潜心经营的服务品牌很难真正与4S店“嫁接”在一起。成都某大众经销商表示，有些4S店很难达到厂家的服务要求，比如定损不能满足车主需求，又不能快捷地提供修车服务。记者在采访中了解到，有不少车主抱怨部分4S店虽然装修富丽堂皇，并且提供免费餐饮，甚至还可以洗脚按摩，修车的主业却差强人意，给人一种“不务正业”的感觉。而且，4S店离城区往往比较远，不是很方便。

    B、4S之变

  　业内人士分析，由于两年内销售网络扩张过快，经销商质量参差不齐，清理销售渠道将成为短期各家调整的方向。4S店洗牌的时代已经到来。

    4S店负责接收订单和收款—奇瑞厂家谋变搞网络订购

    按照权威部门对于销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。在汽车行业利润下滑的情势下，有些厂商正在积极尝试新的营销模式。

    而在这方面奇瑞是比较前卫的。受戴尔全球电话直销模式启发，奇瑞在国内汽车领域首开先河，运用网络订购模式，将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门。在尝试网络订购的同时，奇瑞又建立了引人关注的奇瑞汽车城。对于建立奇瑞汽车城的初衷，奇瑞汽车销售公司总经理李峰称：“建立汽车城的目的是利用集群化的销售服务设施增强经销商的经营能力，树立旗舰店的良好形象和公信力，从而为用户提供‘一站式’服务。”

    将4S店分四级分别对待一汽大众酝酿分级制管理

    此前一汽大众传出消息，在完成企业整合后，下一步计划就是对经销商下手，进行网络洗牌。一汽大众正在酝酿对销售网络中的经销商(4S店)进行分级制管理。按照从优到劣分为A、B、C、D四级，一汽大众会加强对A级和B级4S店的扶持力度，比如优先供应车辆和“返点”比率增加等；而C级4S店属于需要整改的，会有一些相应的处罚措施；D级4S店则会被淘汰出一汽大众的销售网络，或者沦为二级经销商。

    将淘汰整合百家经销商—长安铃木宣布“渠道革命”

    长安铃木也宣布了“渠道革命”，据长安铃木副总王惟此前介绍，在公司内部称之为渠道革命的整合计划，现在已经到了总结的阶段，要淘汰、整合100多家效率低服务能力差的经销商。

    专题访谈

    汽车园区将成营销主流模式？

    访谈嘉宾：北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖

    许多4S汽车经销商集中在一起形成汽车市场，创造出一个汽车市场品牌，这种营销模式的生命力正在引来更多的关注。在北京，亚运村汽车交易市场和北方汽车交易市场在消费者心中的地位已经说明汽车市场的品牌效应。

    “这种汽车专卖店的集群在交通上方便了顾客，具有汽车维修服务方便、保险和贷款服务齐全、宣传汽车文化和打造汽车园区品牌等优势。这样的园区也有规模大、环境优美、品牌效应好等优点。”北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖说，在不远的将来，这种汽车园区将会成为中国汽车营销的主流模式。

    苏晖认为，发展大3S营销模式符合中国市场的实际情况，也顺应国际发展潮流。大3S模式指的是汽车的销售、服务及养护朝专业化方向发展的一种营销模式，也就是现在汽车交易市场的形式。他说，以汽车市场集中交易模式为基础，以汽车超市这种业态形式为特色的有形汽车市场，不仅符合中国消费者“货比三家”的消费习惯，也符合消费者便于选购和接受服务的消费理念。他说，在美国出现的汽车专卖店“扎堆"的现象，在各地区形成的汽车大道和汽车一条街就是很好的证明。

    大3S把不同品牌汽车的整车销售市场、配件供应市场和汽车修理市场集中到一个地方，建立大型的综合性的汽车交易市场、汽车配件交易市场和汽车修理市场，其优势就是规模效应。规模效应必然导致规模效益，给经营者带来效益，给消费者带来好处。