“为了买到这个便宜的冰箱，我不仅请了假，还千辛万苦赶到福州排了数小时的队，可一个‘印刷错误’的解释就把我的辛苦全给抹杀了。商家开张图热闹可以理解，但绝不能戏弄老百姓，尤其是我们这些从郊县来的。”昨日下午，严先生拨打本报党报热线3751111反映，他在三联家电福州五一广场分店遭遇商家“欺诈”。

    消费者辛苦半天一场空

    记者接到报料后立即赶到现场。严先生告诉记者，他家在马尾，日前看到报纸上的广告得知昨天三联家电五一广场分店开业，广告词中“伊莱克斯优惠500元”赫然映入眼帘。对伊莱克斯冰箱心仪已久的他立刻决定前往购买。为了能够买到冰箱，前日原本要上夜班的他特意预先请假，并且昨日一早5点左右就从马尾赶到福州。来到三联五一店门前，严先生发现自己站在队伍的前列，而且三联宣传牌上依然标着“优惠500元”。在排了数小时的队之后，严先生终于挤到了该品牌柜台前，却发现只有一种款式优惠500元，他想要的那款冰箱没有优惠。

    严先生生气地说，对海报上其他商品的优惠条件，广告上都标明限量或指定机型。而这个品牌没有任何限制条件，自然是告诉大家该品牌所有机型都降价。辛辛苦苦赶车，又排了几个小时的队，换来的只是这种结果，严先生表示自己十分心寒。三联家电

    纯属印刷错误记者赶到伊莱克斯展位看到，除一款5000多元的冰箱标出“总经理签名售机优惠500元”字样外，其他机型均达不到500元优惠标准。销售小姐告诉记者，有人曾经对此有异议，但厂家方面报给三联的是优惠100元至500元不等，出现这样的错误，应该归咎于三联方面。伊莱克斯厂方驻五一店负责人张志辉表示，自己之前对此毫不知情，都是消费者拿着报纸找过来才知道情况，这应该是三联方面出现了失误。

    三联五一广场分店店长项俊辉告诉记者，他们并不是故意欺诈消费者，而是广告出现印刷错误，报纸上也注明“如遇印刷错误，各项活动具体规则、商品型号以商场当日海报宣传及价格标示为主”，并且还有标示“广告解释权归福州三联所有”。省消委会三联明显存在欺诈嫌疑

    三联的开业广告操作行为是否违反相关法规？严先生的指责是否有理？省消委会有关人士表示，任何一则广告登出去，既是广告也是一种承诺，顾客可以在广告范围内自由选择，否则这则广告就是不真实的，有不正当竞争之嫌。此外，在福建省实施《消费者权益保护法》办法中，第二十三条第十二项中明确规定，经营者不得提出单方享有对合同的解释权。

    福州市物价局有关负责人也告诉记者，2002年1月1日国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》中明确规定：价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。按照有关规定，对价格欺诈行为，物价部门最高可处以20万元罚款。